德州新聞網訊（記者 張志寧 通訊員 楊晴云）日前，我省公布災害民生綜合保險報案理賠流程，我市符合條件的受災群眾，可通過撥打主承保保險公司電話95518、保險經紀公司電話400-820-9619或關注“山東災害民生綜合保險”微信公眾號等方式進行報案。

通過微信報案的流程如下 ：在微信中搜索“山東省災害民生綜合保險”微信公眾號，并關注；注冊環節，輸入手機號→輸入圖片驗證碼→輸入短信驗證碼→設置登錄密碼→選擇地區→注冊成功；報案環節，我要報案→一鍵報案→選擇出險城市→出險信息【輸入出險類型、姓名、身份證號、手機號、事故時間、所在地區、事故地點、事故原因、事故情況（請描述損失的具體情況）】→報案人信息【與出險人關系、姓名、手機號、身份證號】→提交案件所需的資料（如目前無資料可不提交）→確認提交（同時您將收到報案受理的微信提醒）。

為充分發揮保險機制在防災減災救災中的作用，健全和完善我省災害救助體系，7月16日，省應急管理廳、省財政廳、省地方金融監管局等13部門聯合印發《山東省災害民生綜合保險實施方案》，強化保險在災害風險防范、損失補償、恢復重建等方面的積極作用，健全多層次災害風險分散機制，完善應對自然災害的金融支持體系，提升全社會抵御自然災害的能力。

山東省災害民生綜合保險的保障對象為我省行政區域內常住人口以及災害發生時在本區域內的外來人口；保險標的為人身、居民住房和基本生活用品。基本保障范圍為洪澇、干旱、臺風、風雹等特定意外事故造成人身傷亡；自然災害和特定意外事故造成居民住房倒塌或損壞；自然災害和特定意外事故造成居民基本生活用品（衣被、口糧、廚具）的損毀等。以設區的市統算，全年累計賠付限額為保費總額的15倍。如發生重特大災害事故時，賠付限額可上浮至保費總額的18倍。每人人身救助金限額15萬元，每戶房屋救助金限額5萬元，每戶居民基本生活用品（衣被、口糧、廚具）救助金限額600元。