德州新聞網訊（記者張志寧見習記者黃曉龍通訊員李哲馬麗麗）8月26日，臨齊街道的李榮巖來到陵城區行政審批服務局，申請辦理營業許可證。在幫辦代辦中心工作人員的幫助下，她未填寫任何表格，只憑一張身份證就辦理完所有手續。“從幫辦窗口走核名到辦理各項手續都有人全程幫辦，我只需要拿著號牌來頒證窗口領證就行，前后不到半小時，真是方便快捷。 ”高效的服務讓李榮巖非常滿意。“幫辦代辦”服務僅為陵城區優化政務服務環境的一個縮影。近年來，陵城區深入推進“放管服”改革和“一次辦好”改革，調整權力事項725項，取消91項，將167項行政審批事項分步劃轉到行政審批服務局，真正實現了一枚印章管審批。按照“寬審、嚴管、容缺”原則，施行告知承諾制，簡化政務服務程序，降低企業、群眾制度性交易成本。同時，該區將與群眾生產生活聯系密切的20項審批事項分流下沉至基層，徹底打通服務群眾的“最后一公里”，讓群眾在“家門口”就能享受到高效便捷的政務服務。“良好的發展環境是推進經濟高質量發展的根本，我們要對現有政務服務流程進行全面梳理，瞄準企業和群眾反映強烈的堵點難點痛點問題，制定工作推進方案，簡化辦事流程、優化審批環節、壓縮辦事時間，把流程再造變為踐行新發展理念、加快新舊動能轉換、推動高質量發展的具體實踐。”陵城區行政審批服務局局長田兆文說。

今年4月，陵城區行政審批局成立幫辦代辦中心，建立審批服務幫辦代辦制度，為企業和群眾提供“一對一”貼心無償幫辦代辦服務，變“企業群眾辦”為“政府辦”。幫辦代辦服務中心抽調本單位綜合素質高業務能力強的工作人員，為企業和群眾提供各種幫辦代辦服務，做到首問負責，一次告知，精準到位，一次辦好，交接及時。幫辦代辦服務窗口對企業核名、設立、名稱變更、地址變更、食品經營許可等事項提供無償幫辦代辦服務，既合理分配了公共資源,又減少了群眾和企業的辦理成本。自窗口設置以來,中心工作人員主動對接企業、項目80余個，辦理各類業務2600余件。

在提升大廳服務水平的同時，幫辦中心實行主動上門、入企服務制度,每周不定期進入企業，針對企業從立項到開工階段手續辦理等相關問題進行幫辦代辦，積極為企業解決難題。前一段時間，山東德嘉液壓制品有限公司需要辦理營業執照變更業務，但在即將進行的招投標業務活動中需要使用營業執照。幫辦中心工作人員了解到情況后，立即組派人員到企業了解情況并進行辦理，僅用了一下午的時間就辦理完畢，并在下班之前將變更后的營業執照送達企業，使得次日招投標順利進行，解決了企業燃眉之急。