1238.96公里供水管網覆蓋主城區73萬人口——
清清甘甜水 滋潤百姓心
德州供水事業的開端
　　1957年5月1日，德州市第一水廠建成并送出了第一道清泉。
　　1963年4月至1972年，一水廠經過4次擴建，日供水量達到
1萬噸
　　1976年12月二水廠竣工試生產，次年1月正式送水。以地下水為水源，實際
“供水能力進一步提升，水質也將有很大改善。 ”8月29日，在德州第三水廠改擴建及深度處理工程施工現場，廠長常萬敬介紹，改擴建后，三水廠的年供水能力將由現在的10萬立方米提升至18萬立方米，經過深度處理后，整個主城區自來水在生物、有機物等安全性方面，口感、嗅味等感官方面都會有一個質的跨越。
　　供水對于一個城市，猶如血液對于人體一樣重要。從1957年5月1日，德州市第一水廠建成并送出第一道清泉至今，62年時間，主城區相繼建成4座水廠，供水管網長度達到1238.96公里、年總供水量4300余萬噸，73萬人喝上了清澈、衛生的自來水。
　　第一股清泉涌自上世紀五十年代末
　　一擰開水龍頭，清澈透亮的自來水便汩汩流出。“現在喝水方便又放心，以前可是人們的一個大難題。 ”家住德州運河經濟開發區的孫吉文說。
　　在76歲的孫吉文印象里，15歲以前家里一直是去運河邊打水。“我們村離著運河有1公里左右，那時候大伙兒都是去那拉水，或者在村頭挖的土井里打水。運河水泥沙多，井水看上去倒是清澈，但都沒經過消毒。 ”孫吉文回憶說，后來運河邊上建起了自來水廠，不久村里通了一根自來水管，“一根水管供著全村70來戶喝水用水，既安全又方便，大伙兒別提多高興了。 ”
　　上世紀四五十年代，德州市區人口逐漸密集，為居民集中供水提上了政府議事日程。 1956年4月，政府決定在南陳莊村和楊家圈村之間，以運河水為水源，建設德州市第一水廠。“一水廠是在日偽時期遺留下來的7個破舊凈水處理池的基礎上，投資39萬元，經過修、補、改建后，形成的日供水量2000噸的一個小型水廠，1957年5月1日正式投產送水。”原一水廠廠長周義亭說。
　　從1963年4月至1972年，一水廠經過4次擴建，日供水能力達到1萬噸。盡管如此，隨著城市人口的不斷增加，仍滿足不了居民的用水需求。1974年10月，借鑒一水廠井水補源的經驗，又決定建設以地下水為主要水源的第二水廠，設計日供水量為1.5萬噸。1976年12月，二水廠竣工試生產，次年1月正式送水。
　　然而，由于地質條件等客觀原因，長期開采地下水帶來的負面影響越來越大。德州地區領導審時度勢，經科學研究決定，引用黃河水，再建新水廠，德州市第三水廠建設由此開始。
　　構建起四區聯網、雙廠聯供模式
　　有相當長一段時間，位于南岔河東岸的德州市第三水廠，是主城區的唯一供水源。
　　1982年10月，初始設計日供水量為5萬噸的德州市第三水廠破土動工，1984年7月1日試產成功，標志著主城區市民從此喝上了甘甜的黃河水。
　　1992年，三水廠進行了改擴建和設備設施提檔升級，建起了平流沉淀池、一級泵房及水質檢測中心化驗樓，進一步挖掘供水潛力，使日供水量翻了一番，達到了10萬噸，自來水水質也更有保障，成為我市的主供水廠。
　　城市供水是一個城市發展的基礎要素，進入新世紀，幸福德州戰略實施，城區建設日新月異，城市供水基礎設施建設與改造也得到長足發展。2008年至2014年期間，隨著城市建設的北擴南移東進，供水管網新建（改造）達322.42公里。
　　為解決主城區長期以來僅靠第三水廠單一水源供水的問題，2014年5月19日，建設于德州經濟技術開發區抬頭寺鎮吳寨村的德州市第四水廠正式通水，水廠占地83.3畝，設計日供水量11萬噸，總投資達1.6億元，成功構建起覆蓋德城區、德州經濟技術開發區、德州運河經濟開發區和高鐵新區的“四區聯網、雙廠聯供、東西平衡、互為補充”新格局，提高了供水保障能力。“四水廠在安全、質量、速度、效益上，創造了國內水廠建設史上的奇跡。 ”四水廠籌建小組成員、公司原黨委委員、副總經理潘興忠說。
用水更安全、更放心
　　水是生命之源，對人們的生活有著至關重要的作用，供水水質與人們的身體健康和幸福指數息息相關。
　　第四水廠的建設中，不僅引進了當時國內最先進的供水設備，還采用了先進處理工藝和現代化技術手段，使出廠水質完全達到《國家生活飲用水衛生標準》要求，并實現了自動化控制。“四水廠采用的是‘臭氧+上向流生物活性炭’深度處理工藝和紫外高級氧化技術，出水濁度不高于0.5NTU。 ”四水廠廠長夏建冰介紹說，出廠水的水質更澄澈，口感也更好。
　　如今，投資1.78億元的第三水廠改擴建及深度處理工程已經啟動，日供水能力將由現在的10萬立方米提升至18萬立方米，改造了加氯、加藥設施，新增臭氧、活性炭等深度處理工藝，出廠水質也將有進一步提升。
　　作為城區供水服務企業的德州公用水務有限公司，始終強調服務理念，健全服務內容、擴展服務領域、豐富服務形式，供水服務從“潤物細無聲”向主動、公開、多樣轉變。先后出臺了來訪、來電首問負責制度，嚴格執行“四制度、五公開、五堅持、六不準”的服務標準，遵循“以顧客為關注焦點，客戶第一，服務至上”的服務宗旨，耐心接聽熱線電話，熱情接待客戶來訪；每月定期公布水質信息，確保百姓喝上明白水、放心水；開辟綠色通道，主動上門服務困難用戶，用解決用水小困難塑造為民服務大形象；努力推進“三無”小區改造和一戶一表工程，讓供水“最后一公里”更加暢通；利用微信公眾號、支付寶繳費等措施，讓更多人關注德州公用水務有限公司，提高了用戶供水服務獲得感；積極處理百姓各種用水訴求，處結率和反饋率均達到100%；公司全面推進“一次辦好”便民服務，以“一次辦結”“辦就辦好”為目標，嚴抓服務辦理關鍵環節，確保服務到位、提質提速……“60多年來，一代又一代水務人艱苦創業、頑強拼搏、攻堅克難、無私奉獻，誓讓百姓喝上水、喝好水、喝優質水。”德州公用水務有限公司黨委書記、董事長史文明說。
飛速發展階段
　　1992年三水廠改擴建、設備設施升級，日供水量達10萬噸。
　　1995年，城區供水管網長度
194公里，實際服務29萬人
開始以黃河水為水源
　　1984年7月1日德州市第三水廠試產成功，以黃河水為水源，設計供水量每日5萬噸。標志著德州地區市民從此喝上了甘甜的黃河水
覆蓋面積進一步擴大
　　2014年5月19日，德州市第四水廠正式通水，占地83.3畝，設計日供水量11萬噸，出水水質進一步提高
　　如今，城區供水管網長度達到 1238.96公里，年供水量
4300余萬噸，73萬人口及企
事業單位喝上放心水
制圖/石秀秀
□本報記者石秀秀本報通訊員劉杰