12月2日，德城區政務服務中心召開新聞發布會，公布了德城區政務服務地圖1.0版，市民可通過手機打開電子地圖，查詢涉及教育、衛生健康、社會保障、戶籍管理、不動產登記等18個重點領域的769項政務服務業務辦理信息。

“前期我們對轄區市民進行了政務公開需求調查，發現市民最關注的，是涉及工商、教育、稅務、醫保等多方面的政務服務事項相關信息，像哪些事項可以在便民服務站辦理，哪些必須到區政務服務中心辦理等。”德城區政務服務管理辦公室的相關負責人張晶甡表示，今年以來，區政務服務管理辦公室圍繞疏解整治促提升、優化營商環境等全區政務服務中心工作，于11月底完成了對全區13個便民服務中心、93個村（社區）便民服務站的辦理事項、辦公地址、電話、辦公時間等信息的歸集和匯總，最終制作出直觀、可視、清晰的政務地圖。讓市民通過地圖實現政務信息的便捷查詢，進行政務事項的快捷辦理，打通政務公開服務群眾的“最后一公里”。

據了解，政務服務地圖1.0版共有18項業務分類，每大類業務下又包含相應的業務小項。其中，用紅黃藍綠橙紫五種顏色，分別對應德城區政務服務中心、德城區政務服務中心部門分中心、德城區政務服務中心鎮街分中心、德城區社區（村）便民服務站及衛生服務站、德城區醫院及疾控中心，告知具體業務可以去哪一級政務服務點辦理。“地圖中標注有每一級辦事地點的具體位置和咨詢電話，市民可提前詢問需要準備哪些材料，避免了多次跑腿。”張晶甡說。

此次，德城區政務服務地圖1.0版探索運用“互聯網+政務公開”模式，向“兩微一端”政務新媒體推廣，市民可通過“智慧德城”客戶端、“德城區行政審批服務局”微信公眾號、微博號、頭條號進行掃碼查詢。也可在德城區政務服務中心大廳線下領取紙質地圖。

掃碼可查看政務服務電子地圖

“我們將不斷豐富拓展地圖的展示內容，根據市民實際需求調整優化結構設置，包括辦理每項事務需要提供哪些資料等，都可實現在地圖查詢。”德城區行政審批服務局副局長劉樂兵說，同時，他們將加強數據信息與服務功能的深度融合，不斷拓展公開渠道，深化公開地圖在“兩微一端”的推廣應用，進一步做好地圖數據的開放利用。

記者|石秀秀 通訊員|艾敏