2月1日，市委政法委印發《關于進一步推進網格化服務管理各項工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰的通知》，為深入學習貫徹習近平總書記指示精神，進一步堅決貫徹落實好中央、省、市委工作部署，切實做好當前關鍵時期的防控工作，提出以下要求。
一、嚴守安全底線，在做好自身防護的前提下開展疫情防控阻擊戰的各項工作
全市各級綜治中心（網格化服務管理中心）和網格員要充分做好自身防護和內部防護，充分發揮網格化服務管理職能作用，堅決打贏疫情防控這場硬仗。要加強各級綜治中心（網格化服務管理中心）安全管理和衛生防疫工作，嚴防發生聚集性疫情和安全問題。要加強一線網格員防疫防護物品物資保障，積極爭取有關部門支持，由鄉鎮街道統一為其配備醫用口罩、手套、消毒液等防護裝備和后勤保障。要加強對網格員防疫知識的培訓，提高病毒防范意識，增強自身防護能力。要關心關愛一線網格員，對夫妻雙方均為一線工作人員的，要科學統籌安排工作任務，充分考慮其家庭困難，積極幫助解決問題，確保廣大一線網格員無后顧之憂。
二、發揮職能作用，著力夯實疫情防控第一道防線
各縣市區要充分調動網格指導員、網格長、專職網格員、志愿網格員積極性，充分發揮職能作用，配合相關部門，堅決打好打贏這場防輸入、防擴散的阻擊戰。
（一）要協助做好疫情排查工作。要協助衛生健康、公安等部門，對轄區內外來人員情況進行“地毯式”摸排，采取“七來”工作法（先進群眾組織起來、紅袖章戴起來、小喇叭響起來、警示牌立起來、小區外來人員進不來、可疑人員找出來），全面采集網格內涉鄂人員、車輛，以及發熱病人情況信息，動態掌握重點人員家庭信息、就診情況、活動軌跡等信息，確保到過湖北、從湖北來德或與湖北人有接觸的人逐一排查、跟蹤巡訪，不落一戶、不漏一人。對涉及個人的有關資料信息要嚴格控制使用范圍，防止信息泄露。
（二）要做好宣傳引導工作。要加強疫情防范的宣傳，通過刊播宣傳標語、防控知識、倡議書等，大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識，切實提高居民科學防護意識和能力。要加強新型冠狀病毒感染肺炎相關信息的科普工作，及時發現制止謠言和不實消息的傳播。要在轄區內廣泛深入開展疫情防治知識宣教，大力提倡“口罩文明”，減少呼吸道傳染病的傳播。引導群眾合理就醫，避免不必要的醫院活動，盡量選擇互聯網醫院就醫，最大限度減少交叉感染。引導群眾提高健康素養，養成良好生活習慣，減少自身感染機會。
（三）要配合做好防疫消殺工作。要密切關注疫情發展可能產生的影響，積極勸導公共場合關停，勸阻人員聚集。要對網格內社會治安、校園安全、生產安全、交通安全、消防安全、食品藥品安全等風險隱患進行不間斷排查，及時發現上報并協助相關部門處置。要引導村（社區）通過設置警示牌、警戒線等方式依法合理設置勸返點，盡量避免通過設置路障、阻斷交通等方式設置村卡，確保村（社區）道路暢通。要嚴格落實清潔消毒隔離制度，加大轄區網格內垃圾桶、公廁、樓道等公共場所的清潔、消毒、通風力度等，每天定時定量進行消殺工作，確保公共設施及公共空間的安全。
（四）要做好矛盾調解和心理疏導工作。要及時發現掌握網格內因疫情處置引發的各類矛盾糾紛，就地化解鄰里糾紛等小矛盾、小糾紛。化解不了的，及時上報村（社區）、鎮街及相關職能部門，并協助有關部門進行調處。要做好轄區內群眾的情緒疏導，積極向群眾講解各級黨委、政府采取的政策措施和重大成果，做好解疑釋惑和穩定人心工作，緩解群眾壓力，避免過分緊張焦慮，以積極有為的行動提振群眾信心。對于排查發現的網格內哄抬物價、囤積居奇、惡意造謠傳謠等行為，要及時向公安、市場監管等部門舉報。
三、加強組織保障，確保疫情防控各項措施落實到位
（一）強化組織領導。各縣市區綜治中心（網格化服務管理中心）和廣大網格員要在各級黨委和政府、新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作領導小組的統一領導下開展工作，統籌抓好網格化服務管理各項工作的推進落實。各鄉鎮（街道）政法委員、綜治中心主任要堅守崗位、靠前指揮，勇于擔當、敢于負責，切實為全體網格員帶好頭、作表率。要在這場嚴峻斗爭實踐中錘煉網格員本領，考察網格員表現；表現優秀的，要為其成長進步營造良好條件，打通晉升通道，激勵廣大網格員在危難時刻挺身而出、建功立業。
（二）加強正面宣傳。要通過傳統媒體、新媒體等載體，全方位立體化宣傳廣大政法綜治干部和網格化服務管理工作者忠于職守、無私奉獻的感人事跡和在防風險、護安全、戰疫情、保穩定中涌現出來的先進典型，樹立我市網格員隊伍良好形象。先進事跡材料和先進工作經驗（文字材料、圖片、視頻等）要及時報市委政法委研究室和基層社會治理科。
（三）強化督導檢查。各級綜治中心（網格化服務管理中心）要強化本地網格化服務管理工作的督導檢查，要采取“雪亮工程”視頻監控巡查和明察暗訪等多種形式，對入村（社區）重要路口相關情況和值班備勤工作進行監測檢查。各級綜治中心（網格化服務管理中心）要全面強化值守應急機制，嚴格落實領導帶班值班、重要情況請示報告制度，堅持每日研判會商，研究解決重點難點問題，確保各項工作高效有序運轉。
記者|李智群 董建新 通訊員|任萬虎