2月20日，德州市共發生詐騙案件3起。

詐騙案件簡要案情

1.禹城市韓某被一自稱淘寶客服的工作人員，以其購買的尿不濕存在質量問題幫其退款為由騙走7689元。

2.樂陵市丁某向微信好友購買游戲裝備被騙1.8萬元。

3.武城縣張某在微信上購買手機被騙2888元。

近期注意防范電詐類型：

近期，騙子借新冠肺炎疫情給網絡購物詐騙披了新衣，騙子通過不法途徑獲取受害者網購信息后，假冒網店客服、快遞員，以受疫情影響，商品無法發貨或快遞無法配送等借口聯系受害人，主動提出退款并給予賠償，且能清楚說出受害人的訂單詳情以博取受害人信任；一旦受害人同意退款，騙子就會通過各種借口提出通過微信退款并添加受害人好友，進而一步步引誘受害人按照他的指示操作；隨后騙子會給受害人發送二維碼，要求受害人掃碼，并填寫個人信息、銀行卡號、密碼、驗證碼等；另外，騙子還會誘騙受害人網貸平臺上申請貸款，將貸出來的錢，通過掃描二維碼的形式再轉給騙子。

警方提醒：

1.客服一般不會主動要求退款

一般情況下，消費者在網購后都會如期收到商品，電商客服不會主動提出退款要求。所以一旦在網購后收到客服發來的退款要求，無論對方出于何種理由，都一定要提到警惕，因為這很有可能就是一個騙局。遇到這種情況應該多和家人朋友溝通，并第一時間通過電商的官方客服平臺進行咨詢確認，不要輕信其他方式與你聯系的“客服”。

2.不隨便點擊陌生人發來的鏈接

所有電商平臺的退貨都是有一定流程的，整個流程都應該在該電商官方網站平臺或者官方手機APP上完成。所以，不要輕易點擊陌生人發來的退款鏈接，因為這些鏈接很有可能是騙子精心設計的與電商平臺十分相似的釣魚網站。這些釣魚網站都會要求受害者輸入身份號、銀行賬戶、網購平臺用戶名、密碼等個人信息，而一旦輸入，這些個人信息都會被隱藏在背后的騙子所掌握，從而實施詐騙。

3.網上購物要提高防范意識

在網上購物時要提高防范意識，一旦接到“客服人員”的退款電話，要保持鎮定，及時通過電商平臺與賣家進行溝通。不要輕易相信對方發來的任何鏈接，更不要隨意提供個人信息。同時，手機短信驗證碼相當于“一次性密碼”，只要是陌生人來電索要短信驗證碼的，都是騙子，切勿相信，對于那些經常網購的人，在電商平臺綁定銀行卡時應專卡專用，不要里面不要放太多的錢，萬一發生類似情況亦可減少損失。

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來源|德州公安

編輯|董建新