疫情催熱“宅經濟”。如何發展“宅經濟”,加快培育線上線下互動消費市場,更好激發消費潛力,是一個需要研究思考的重要問題。
“宅經濟”是個新詞,是隨著網絡興起而出現的新詞。在記者看來,“宅”指在家里,“經濟”指的是一種經濟現象和行為方式,“宅經濟”既指人們宅在家進行的一系列消費活動,也可以延伸至在家學習、辦公等。
“宅”在家里,也是為社會作貢獻!
新冠肺炎疫情發生以來,大多數人“宅”在家里,給餐飲、旅游等行業造成一定沖擊,但與此同時,網絡購物、餐飲外賣、網絡游戲等“宅經濟”卻逆勢大漲,生鮮配送、在線教育、遠程辦公、在線醫療等新型“宅經濟”也發展迅猛,一場以“宅經濟”為代表的消費革命風生水起。
從高速運轉的物流系統到持續激增的網上訂購,從重新擬定的消費清單到及時調整銷售方式的線下商家……疫情對中國消費的影響,屬于短期而非長期,影響局部而非整體。
異軍突起的“宅經濟”,撐起了今年春季檔消費的“半邊天”,成為戰疫中的一抹亮色,為經濟社會發展注入新活力,也成為了一種備受關注的新業態新模式。
“宅”在家里“買買買”
“害怕人員聚集造成感染,網絡平臺很方便。”“為了搶到更便宜更好的菜,定好鬧鐘。”在山東,居民生活用品在網上下單,成了很多人的“新習慣”。
記者在超市看到,一袋袋菜品被整齊碼放在一起,數十名配送員迅速將其放入配送箱,送往下單客戶的小區門口。
居家防疫期間,“萬物皆可網購”已經成為趨勢。有報道指出,山東省消費者已通過拼多多“抗疫情專用頻道”,購買了大量口罩、體溫計、手持測溫儀……醫療衛生用品整體的總訂單量較去年同期上漲近2000%。
拼多多數據顯示,1月以來,以蘋果、臍橙、櫻桃為代表的水果在山東持續熱銷,訂單量相比去年同期已上漲55%,山東的方便速食類產品和零食的訂單量相比去年同期已上漲超過400%。同時,米面糧油和肉禽蛋類的產品銷量也在快速增長,越來越多的消費者開始選擇網上一站式購齊食材、水果等生活必需品。
“宅”在家里“求學就醫”
教育部日前發布了《關于2020年春季學期延期開學的通知》,要求部屬各高等學校、地方所屬院校、中小學校、幼兒園等適當推遲春季學期開學時間。
與此同時,“停課不停教、停課不停學”。山東專門發文,鼓勵各地和學校充分利用信息化技術、網絡資源和平臺,開展網絡教學、線上答疑等學業指導,讓學生停課不停學。線上學業指導應以學生自主學習為主、教師輔導答疑為輔。山東省教育主管部門協調征集數字教材、“一師一優課、一課一名師”等資源,遴選推薦一批優秀教育資源,在山東省教育云服務平臺建立線上學業指導參考資源庫鏈接,依托山東省教育資源公共服務平臺搭建起“空中課堂”,供各地假期自主選用。
需求大漲的,還有“在線醫療”。在戰“疫”過程中,國家號召大家盡量在家隔離,避免外出,在線咨詢平臺可以讓患者在家享受到專業醫生的幫助,也降低了交叉感染的風險。在線醫療關注度顯著上升。
阿里健康增開手機淘寶的義診咨詢入口,阿里健康在線義診功能開通后,每個小時平均近3000人發起在線咨詢。騰訊推出免費在線義診服務,聯合微醫、好大夫在線、企鵝杏仁、醫聯、丁香醫生等互聯網醫療平臺,組建了線上“空軍”力量,與線下醫務人員互相配合抗擊疫情。
“宅”在家里 “遠程辦公”
隨著復工腳步,“云辦公”“云會議”成為新時尚。
“現在我都習慣在家辦公了。”每天上午9時,一家企業員工王俊都會通過在線辦公軟件“釘釘”閱讀同事共享的文檔。遇到需要討論的問題,他們還發起會議直播。很多企業運用共享文檔,讓員工線上填報健康狀況、訂餐信息等,提高了工作效率。
阿里巴巴集團旗下的智能移動辦公平臺阿里釘釘發布數據稱:春節后開工幾天內,已有超過200萬的企業組織在線進行健康信息管理,近1億人每天通過阿里釘釘健康打卡功能向單位“報平安”,約2億人在該平臺上進行辦公、開視頻會議。
“宅經濟”,打開了一個個壯觀而奇妙的“大場面”。需要思考的是,“宅經濟”火了,新業態來了,我們能抓住什么?能干什么?
危中有機,“宅經濟”算一個。能否看到危中之機,看到戰疫期間“宅經濟”的新現象、新趨勢、新機遇,緊緊抓住這種機遇并有所作為,對各方面也是一個重要考驗。
戰疫中,線上辦公、線上消費與服務需求明顯增加,或將推動信息化、無人化辦公設備與軟件行業迎來爆發式增長,遠程辦公、在線醫療服務、在線金融服務、無人零售、智能金融服務設備等行業或成為新的風口,山東企業如何順勢而為?
戰疫中,云辦公和在線教育得到了普及性應用,這勢必將促進相關互聯網軟件開發商的良性競爭,而5G發展也將為云辦公和在線教育提供新的運用場景和功能,山東準備好了嗎?
“宅經濟”必然產生漣漪效應,其延伸的配套產業鏈條,也會讓越來越多的新老行業煥發“青春”,更多新興產業也將由此萌生,我們能抓住這個機遇嗎?
省委省政府日前印發《關于貫徹落實習近平總書記重要講話精神統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的若干意見》,強調要釋放“宅經濟”發展潛能。《意見》指出,研究制定促進“宅經濟”發展的政策措施,集中培育一批線上零售、在線教育、網絡培訓、居家辦公、虛擬會務等功能性服務平臺企業,建立企業培育庫,將符合條件的入庫企業納入創新券扶持范圍,依法依規給予稅費減免、創業擔保貸款等扶持,引領“線上下單+無接觸配送”“云辦公”“云課堂”“共享員工”等新業態新模式加速發展,激活居民線上消費潛力。
發展“宅經濟”,釋放新潛能,山東有了“頂層設計”“路線圖”。期待各地更加關注“宅經濟”,更為重視“宅經濟”,抓緊研究“宅經濟”,集中培育一批線上零售、在線教育、網絡培訓、居家辦公、虛擬會務等功能性服務平臺企業,加快形成一批山東“宅經濟”品牌項目,為加快新舊動能轉換助力,為創造美好生活加油。(大眾日報客戶端記者 孫秀嶺)