德州新聞網訊（記者李藝通訊員王衍）3月2日，國網德州供電公司工作人員按照重點客戶“一戶一策”保電方案，對山東利爾康醫療科技有限公司供電設備及線路開展特巡，保障企業用電安全可靠。

不久前，國網德州供電公司細化制定“抗疫情、保供電、為人民”10項舉措，在護航經濟社會發展中當好電力先鋒。

一戶一策，護航防疫單位可靠供電。落實“一戶一策”供電保障方案，設立24小時直通電話，全程服務醫藥制品生產企業等重點客戶用電。對96條相關供電線路實施“一線一案”供電保障，單電源用戶逐一落實發電車接入方案，實施“發電+帶電”雙重保障，作業人員24小時待命。

急事快辦，護航疫情防控項目建設。對于政府確定的疫情防控項目用電需求，開辟綠色通道，實施“零上門、零審批、零投資”服務，配套10千伏及以下工程實行“先實施、后審批”，優先使用庫存物資，確保“接到需求開工、早于需求竣工”。

特事特辦，護航中小企業共渡難關。疫情防控期間，對中小企業采取“欠費不停電”措施。對暫不能正常開（復）工的企業辦理減容（恢復）、暫停（恢復）、續停以及基本電費計費方式變更業務，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補材料”。

貼心服務，護航人民群眾用電無憂。對居民用電客戶采取“欠費不停電”措施，開展網格化搶修，提供24小時電力故障報修服務，城區45分鐘、農村90分鐘內到達搶修現場。對冬季取暖“煤改電”居民客戶，24小時監測配電臺區負荷情況，做到“負荷不超載、供電有保障”。

加快投資，護航全市重點項目建設。圍繞服務德州市“十三五”規劃目標，投資12億元，加快推進220千伏德州化工、樂陵曙光、臨邑犁城等電網工程建設，全力帶動上下游產業復工復產。對重大項目采取早介入、早看方案、早完善配套電網的“三早”服務，對重點園區客戶提供一位領導包保、一次性答復、一名客戶經理全程負責、一個電話全程聯系的“四個一”服務。

精益運維，護航電力安全可靠供應。優化調整德州電網運行方式，保持“全接線、全保護”運行。做好1000千伏臺泉I線等20條特（超）高壓線路通道、220千伏苗莊站等31座重要變電站、220千伏華廣線等108條重要輸電線路的運行維護，確保電網安全可靠供電。實時監控電網運行情況，做好故障提前研判，實施主動搶修和全業務帶電作業，提升供電可靠性。

電力先行，護航脫貧攻堅戰全面打贏。圍繞行業扶貧和定點扶貧兩條主線，投資8662萬元，實施省定貧困村電網改造升級工程，全面完成脫貧攻堅三年行動計劃。啟動2020年112.7萬元扶貧捐贈項目，年內按期完成5座捐贈光伏扶貧電站并網投運。加強2019年10座捐贈光伏電站運維結算，保障幫扶貧困村持續收益。

多措并舉，護航污染防治攻堅戰。拓寬電能替代領域和范圍，2020年替代電量超過15億千瓦時。積極支持新能源發展，風電、光伏發電利用率95%以上；優化充電設施布局，全力保障公交、物流、網約等關鍵充電站服務能力。

網上辦電，護航營商環境持續優化。進一步壓縮辦電時長，實施高壓業擴方案當日受理次日答復、低壓業擴方案現場答復，10千伏、低壓普通客戶電網環節辦理時間分別不超過11個、3個工作日。通過“網上國網”APP、95598熱線等渠道，為客戶提供電費繳納、辦電業務、故障報修等24小時在線服務，電子發票在線打印、增值稅發票免費寄遞。

深化改革，護航市場活力充分激發。推動電力現貨市場連續結算試運行，提供高效精準的電費結算服務。持續釋放改革紅利，計劃年度電力市場交易完成100億千瓦時以上，對余熱余壓余氣自備電廠減免系統備用費和政策性交叉補貼，進一步降低企業用電成本。