中國山東網-感知山東3月12日訊  (記者 張敏敏 楊廣科 謝雯嘉 郝亞松 王夢青 孫小茹 盧偉霞)  突如其來的疫情，給山東旅游業帶來很大影響。為幫助旅游企業緩解經營壓力，山東各地相繼出臺相關措施，幫助全省文化旅游企業提振信心、走出困境，促進文化旅游業恢復發展。

1.5億元支持文旅企業渡過難關

山東從省級宣傳文化旅游發展資金中安排1.5億元，采用股權投資、貸款貼息、以獎代補等方式，重點用于受疫情影響較大的項目建設、集群發展、設施升級改造、宣傳推介、文化惠民活動等，支持文化和旅游企業健康發展。提前兌付獎勵補助資金，對業績突出的入境旅游企業給予接待游客人天總量獎、包機獎、郵輪(游船)獎等獎勵，幫助企業緩解資金壓力。

山東省財政廳支持創建首批省級文化產業和旅游產業融合發展示范區，對精品旅游、文化創意、鄉村旅游等在建重點項目，給予貸款貼息、股權投資等支持。對從業人員開展線上線下業務培訓，按照有關規定給予補助。支持在職導游員參加職業晉級考試，對通過本年度中、高級導游晉級考試的，分別給予500元、1000元獎勵，鼓勵從業人員提高業務素質。

挖掘文旅市場發展潛力上，山東強化金融扶持，加強銀行與企業之間對接，為企業提供及時便捷的金融服務。整合省市縣三級資金聯合購買文化惠民演出，提前啟動2020年農村電影政府購買服務，支持開展“第四屆文化惠民消費季”“山東人游山東”等活動，促進文化旅游市場消費回補和潛力釋放。

線上營銷，夯實旅游業復工振興基礎

2月28日，青島市文旅局與美團點評通過線上簽約達成戰略合作。雙方將從青島整體文旅形象宣傳、大數據建設、智慧旅游建設、目的地營銷、文旅產業復蘇等方面展開深入合作，積極探索青島的智慧旅游建設和數字化目的地營銷的新模式，為青島文化和旅游產業的發展提供助力。

美團點評將青島作為目的地復蘇行動的第一站，組織“助振興、促消費、景區門票優惠預售計劃”活動。通過“旅游+科技”“旅游+大數據”的結合，協助目的地進行疫后重建，幫助景區提前鎖客，為疫后恢復產能做好鋪墊;通過分階段組織開展青島文旅商家安全培訓、推出各類安全放心文旅產品，號召全市景區加入《中國旅游景區防疫自律公約》，并建議景區采用實名信息登記系統、網絡實名制購票系統，以保障疫情防控追溯，逐步建立消費者信心，助力青島文旅產業盡快復蘇。

菏澤市文化和旅游局發布《不止牡丹那些事兒|云上春游看菏澤》，通過手機“云”游菏澤牡丹區的美景、美食等，為廣大群眾帶去了視覺上的“盛宴”。據了解，菏澤市文化和旅游局推出的“云”游菏澤系列報道，通過微信公眾號每天推送“云”游系列文章，發布景點優惠政策，促進文旅產業健康發展，受到了眾多網友的好評。

線下引導，讓旅行社經營者重拾信心

“從1月24日響應國家號召開始停業，到現在一直沒有營業收入，企業經營斷崖式停轉。”濟寧國際旅行社總經理楊巖告訴記者，暫退80%的旅游服務質量保證金，對企業渡過難關有很大的作用，長期來看，企業信心的重振，還需盡快恢復其自身的造血功能。

根據省文化和旅游廳《關于暫退部分旅游服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》要求，濟寧市積極協調各旅行社跨省、出境團隊的退訂工作。簡化辦事流程、提高辦事效率，通過網絡、郵寄等方式實現相關手續遠程快速辦理。積極與保證金承辦銀行溝通協調，為申請旅行社開通提前預約服務，確保企業“一次辦好”，盡快完成保證金暫退工作。

為加快培育旅游行業骨干企業和優秀人才，規范旅游市場秩序，壯大旅游市場主體，倡樹誠信經營標桿，展示旅游行業良好形象，濟寧市文化和旅游局先后公示了 “2019年度十佳旅行社”“2019年度十佳旅游景區”“2019年度十佳星級飯店” “2019年度十佳導游”“2019年度誠信旅行社”等榮譽稱號。通過及時的評選表彰，倡導各企業向先進學習，重樹信心。

濱州市惠民縣舉行應對疫情旅游扶持資金發放儀式，考慮到企業現實的經營困難，惠民縣文化和旅游局多次到鑫誠田園旅游度假區調研疫情受損情況，特批應對疫情旅游扶持資金200萬元，助力惠民旅游企業盡早實現復工復產。

鑫誠田園旅游度假區總經理趙文鑫激動地說：“感謝政府的關心與支持，這筆扶持資金太及時了，對我們復工復產提供了巨大幫助，真可謂是雪中送炭啊!”

文旅項目防疫復工齊頭并進

近日，位于濰坊市濱海區的重點文旅項目歡樂海游艇碼頭部分項目工程開始復工。項目相關負責人王金君介紹說：“游艇碼頭項目部提前制定了防疫工作方案，復工后，嚴格門崗登記制度，加強各項防控措施檢查，優先安排用工少、機械化程度高的工序施工，優先安排本地工人，確保防疫與復工齊頭并進。”

目前，此工程景觀強夯工程、室外管道工程及防水工程已經復工，項目部將在繼續做好疫情防控的基礎上，逐步推進幕墻工程、綠化工程、房建砌筑等工程的復工。同時，積極協助施工單位做好人員、物資、住宿的疫情防控和核查上報工作，逐步實現全面復工。

截止目前，除歡樂海沙灘景區暫時關閉外，濰坊濱海旅游度假區屬地管理的其余15家企業項目復工率達100%，各重點建設項目正陸續復工、有序推進。

開業指南、精準防控 景區有序恢復經營

煙臺出臺文化經營場所、旅游星級飯店、景區景點、旅館業等12類服務業開業指南，從綜合管理、顧客服務、內部管理、公共衛生等多方面進行細致指導，確保各行業在做好防疫工作的前提下有序恢復運營。 

目前，煙臺市多家景區、公園已經陸續恢復開放。各景區在開放時均采取嚴格消毒、無接觸服務，嚴控景區、游樂項目等措施精準防控，客流量也在緩步回升。

3月10日，記者從恢復開放的煙臺山景區了解到，景區暫時不接待團隊游客，封閉式場館也暫不開放，當天接待游客120人，游客進入景區必須佩戴口罩，填寫《游客情況登記表》，接受體溫檢測，無異常后方可進入景區。