新冠肺炎疫情發生以來，德州市臺協積極發揮橋梁紐帶作用，圍繞“一個引領、兩個服務”的工作目標，即加強思想引領，強化對臺企內向性服務和服務全市經濟社會發展的外向性服務，主動作為，全力為臺企抗擊疫情復工復產保駕護航，積極動員和引導臺商臺企參與抗疫，各項工作得到臺企臺商認可和黨委政府的肯定。

加強思想引領，廣泛凝聚共識。恐懼源于未知，疫情初期，面對廣大臺商返臺過春節了解真實信息的需求，面對網絡上魚龍混雜、真假難辨、讓人無所適從的信息，從大年三十開始，利用市臺協微信群、公眾號將黨中央抗擊疫情的決策部署、工作舉措、疫情形勢、官方自我防護知識等傳遞給臺商，讓他們及時了解、向島內親屬民眾傳遞真實信息，不信謠、不傳謠，積聚抗擊疫情的正能量，增添戰勝疫情的堅定信心。兩岸一家親，大陸疫情也牽動他們的心，市臺協會長李續川組織多位臺商在臺灣錄制了感人的視頻為武漢加油，在廣大臺商中引起強烈反響，進一步凝聚了人心，匯聚了力量。

春風化雨暖臺商，貼心服務惠臺企。服務不求驚雷，但求貼心。受疫情影響臺商返德推遲，需要改簽、重購機票，就聯系航空公司協調，有的臺商因調整退、訂好幾次，臺協工作人員就不厭其煩的聯系航空公司。2月初，大多數臺商開始陸續回德，市臺協及時組織臺商填寫《來德人員信息填報系統》，提前完成有關信息登記，方便返程。但由于系統臨時開發，臺商臺胞證號無法錄入，又與大數據局商討錄入方法。

臺商所需所想就是服務方向，臺企有呼應臺協就有反應。在臺企復工復產初期，一系列問題迎面而來，市臺協暢通24小時服務熱線，特殊時期經常性開展電話走訪，將各地相關企業防控辦法、好的做法及時發給企業，幫助企業完善防控措施。企業反映買不到急需的測溫槍、口罩等防疫物資，就千方百計聯系青島、江蘇等地朋友，了解品質、價格等，確保無誤后，聯系企業對接購買。并探索建立臺企物資采購信息共享平臺，幫助臺企間共享信息，降低成本，抱團取暖。并積極倡導企業加強風險管理，針對臺資企業多為出口型企業，對企業可能發生的勞資、合同等糾紛，發揮市臺協法律服務中心作用，列出詳細問題清單及應對策略，幫助企業防控和化解各種風險。黨中央和各級政府十分關心企業發展，出臺一系列紓困政策，為了幫助臺企了解政策、爭取政策，將各類政策進行了整體匯總，及時發放給企業。針對多家企業反映缺工問題，發揮市臺協用工平臺作用，對各臺企近期缺工情況進行了統計整理，聯系德州電視臺奏嘛客戶端、德州市人才綜合服務中心微信公眾號、人才德州網及縣市區招工平臺免費為臺企發布招工信息，發布崗位140余個，取得了積極成效。

臺企臺商滿意度、復工達產成果檢驗服務成效。在各級各部門大力舉措和服務下，臺企快速復工復產，目前除教育、服務業外，復產復工率已達90%以上，元濟紡織、美利達自行車、旺旺食品等重點企業以100%達產；特別是德州元濟紡織有限公司克服疫情影響，一二月份出口創匯1070萬美元，是去年同期2.45倍，實現開門紅，向其他臺企傳遞了信心，提振了精神。市臺協一系列貼心、細致入微的服務也贏得臺商高度評價。

積極反映臺企訴求，號召臺商攜手同心助力抗疫。將市臺辦《至臺商臺胞臺屬一封信》及時發到每個臺商手中。對企業復工初期面臨的物流、采購、缺工等宏觀問題及時反映給市委統戰部和相關部門，為政府決策提供參考。積極引導臺企通過多種渠道捐款捐物。德州元濟紡織有限公司、德州易陞實業有限公司、齊河旺旺食品有限公司等臺企捐款捐物30余萬元，支援當地疫情防控工作。

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通訊員|李真
編輯|李智群