陳俊紅（左二）向居民宣傳推廣電子健康通行碼

4月13日早上7點，陳俊紅準時來到自己負責的網格片區，挨個小區轉了一遍，對發現的異常情況一一登記。身為齊河縣晏城街道永安社區網格員，從大年初二起，陳俊紅每天平均工作10個小時，堅守在一線，逐戶做好排查，確保把好疫情防控第一道關。

陳俊紅今年56歲，從縣直機關退休后，因熱心社區事務，辦事能力強，被聘為網格員。她負責的網格地處老城區， 7個小區都是三無小區，173戶居民居住分散。疫情發生后，值守、摸排工作難度較大。接到任務后，陳俊紅第一時間通過逐戶打電話、走訪，對居民基礎信息做好排查登記。有的人不配合，電話不接，她就一遍遍登門，甚至專門跑去他們上班的地方做工作。

排查完，陳俊紅就將各家各戶的信息記錄在一個小本子上分類匯總，還自學EXCEL表格操作。“每份信息我都備了3套，自己存一套，轄區派出所、社區各一套。 ”說起網格哪家哪戶的情況，陳俊紅都一清二楚，被同事們稱為移動“大數據”。

疫情防控期間，她網格內的小區都是單位家屬院、沒有物業管理，陳俊紅就協調聯系原建設單位派人值守。工商小胡同僅有9戶，且多為租賃戶，她帶著社區出具的公函到縣市場監管局請求協助，很快組成了一支4人“家園護衛隊”。設好值守點，安排好人員，陳俊紅也沒有絲毫松懈。每天挨個小區轉，前期防疫物資緊缺，她就將女兒寄回家的口罩分給值守人員。

對居民她更是服務到家。前期排查中，了解到一戶居民家有從武漢返回的大學生，陳俊紅立即叮囑他們居家隔離，并充當起“代購員”“保潔員”，買菜、買藥、倒垃圾。隔離解除時，她跟社區及有關部門工作人員給這名大學生送去了鮮花。伴隨復工復產，為防止疫情輸入，她盯緊12戶外省居民，挨個打電話確認返齊時間，幫忙辦理健康通行證等事宜，確保他們安全返回、自覺隔離。

為確保防疫宣傳全覆蓋，她學習使用微信，建了工作群，權威信息、工作動態、科普知識及時在群里發布。針對不識字的老人，她一個個打電話講解，通常是大半天下來也顧不上喝一口水，至今說話還有些沙啞。為緩解居民焦慮情緒，她化身“知心大姐”，幫居民做好心理疏導。“陳大姐是出了名的熱心腸，平時不管我們遇到什么問題，都積極幫忙解決。 ”居民豆國賞說，“前段時間家里孩子準備復學，陳大姐告知我們需要準備的手續，積極幫忙辦理。 ”“社區是疫情防控的第一道關，我工作認真一分、把關嚴一些，居民就更安全。”陳俊紅說，雖然防控形勢向好，但仍不能有絲毫松懈。

□本報記者尹曉燕本報通訊員王業婷