“我要開飯店”、“我要辦培訓班”、“我要當老師”、“我要辦社??ā?、“我要辦殘疾證”·····不知道如何辦理,不知道攜帶哪些材料,不知道要辦哪些審批事項?不用擔心,夏津縣行政審批服務局開通“碼上辦理”,廣大群眾可以“碼上獲知”。
為進一步提升政務服務事項辦理的便利度和體驗感,近期夏津縣在推進“一窗受理·一次辦好”改革的基礎上,繼續自我加壓深入開展流程再造,聚焦社會保障、衛生健康、就業創業、民政救助、戶籍辦理、公安交管、交通運輸等重點領域和老年人、殘疾人、退役軍人、高校畢業生、高層次人才等重點人群,梳理了第一批“一鏈辦理”事項100項。企業群眾只需掃一掃“二維碼”就可以知曉辦理“一件事”所需準備的材料、是否收費、咨詢電話等內容,從而根據自身情況提前準備相關申請材料。此外,針對老年人、殘疾人、夏籍在外人員等特殊人群,夏津縣還推出“一線遠程工作法”,安排業務骨干在窗口外或遠程方式直接為申請人提供“一鏈辦理”的精準對接和幫辦代辦服務,確保該項改革的扎實落地。
據悉,此次“一鏈辦理”事項“碼上辦”是夏津縣在政務服務事項梳理的基礎上,全力推動業務整合和流程再造的一次全新改革,形成了一表申請、統一受理、同步審批、統一反饋的事項流程標準,打造了企業群眾辦理“一件事”只跑一個窗口、提交一套材料、內部一組流程、郵寄一次辦好的政務服務新模式。下一步,夏津縣還將繼續加大改革力度,繼續推進與企業群眾生產生活密切相關的重點領域和辦件量較大的高頻事項的“一鏈辦理”工作的落地,切實讓企業群眾感受到政務服務改革所帶來的便利。
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通訊員|張博
編輯|苗欣