德州新聞網訊（記者楊德林通訊員陳新林趙送）5月25日，記者在德州經濟技術開發區嘉誠東郡小區看到，物業人員正在對私家車占用消防通道、樓道內亂停亂放自行車等行為進行制止和清理，并對小區的物業設施、綠化等進行升級改造。“按照全市統一部署，我們對轄區各居民小區存在的突出物業問題進行集中整治，列出問題清單，逐個銷號落實。 ”德州經開區宋官屯街道負責同志介紹。

我市物業管理工作穩步推進，小區環境治理卓有成效，但仍存在一些治理頑疾，群眾反映強烈。比如，小區內亂搭亂建、亂堆亂放、停車管理混亂、設施維護不到位等。有的小區物業管理公司和居民、業主委員會之間矛盾激化，引發了投訴和信訪。開展物業領域集中整治專項行動刻不容緩、勢在必行，必須以鐵的手腕、硬的措施和嚴的標準強力推進。

去年12月，市政府印發《關于進一步加強物業管理工作的意見》。今年4月，市政府辦公室印發《全市物業領域集中整治專項行動實施方案》，部署物業領域集中整治專項行動，著力解決一批群眾反映強烈的物業領域突出問題，不斷提升全市物業領域管理和服務水平，努力為廣大人民群眾營造更好宜居環境。此次集中整治專項行動從4月開始至7月底結束，歷時4個月，整治內容包括：破壞或侵占公共綠地，違規亂搭亂建、亂堆亂放雜物等；公共場地停車，占用消防通道、消防撲救場地停車，小區內停放長期無人使用的“僵尸車”；飼養動物，干擾他人正常生活，放任動物恐嚇他人，驅使動物傷害他人；擅自改變住宅、車庫用途，用于經營活動；電動車占用消防通道，私拉亂接充電線路；小區內衛生清掃不及時，綠化帶內垃圾多，綠化大面積斑禿，枯死植被補種不及時；樓道、單元門、入戶門張貼小廣告清理不及時、管理不到位；垃圾收集容器破損更換不及時、污漬清洗不及時，小區道路地磚、路面、路牙石等損壞維修不及時；物業服務企業執行“三公開”制度不到位；物業服務企業對業主申請使用維修資金合理訴求不予配合；物業服務企業不履行物業服務合同或履行不到位，對業主、物業使用人合理投訴不予受理或處理不及時；物業服務企業擅自對業主、物業使用人停水、停電、停用門禁卡；物業服務企業在合同有效期內擅自撤離物業管理區域、停止物業服務；物業服務合同終止，未續簽新的物業服務合同；物業服務企業拒不撤離物業服務項目，拒不辦理退出手續；物業關聯事項問題及其他突出問題等17項內容。

為確保全市物業領域集中整治專項行動取得實效，市政府成立物業領域集中整治專項行動工作專班，明確部門、單位和企業責任，強化督導考核，對發現的問題在新聞媒體通報曝光，對在專項整治中形式主義、官僚主義問題嚴重的，交由紀檢監察機關依規依紀依法嚴肅問責。暢通群眾投訴、舉報渠道，在居住小區顯著位置設立“物業管理重要信息公開監督欄”，公開、公示各級有關部門（單位）職責分工、聯系人及電話，物業服務內容及標準、收費標準、投訴電話等信息。