提升服務效能

　　德州新聞網訊（記者尹曉燕通訊員銀曉陽）8月1日至2日，市住房公積金管理中心在市委黨校舉辦了為期兩天的“優化營商環境塑造服務品牌”服務效能提升系列培訓，公積金系統服務大廳全員參訓。
　　本次培訓班邀請了山東華旗管理咨詢公司高級講師，針對提升服務認知、規范服務行為、優化崗位流程、掌握溝通藝術等方面予以強化培訓。旨在落實市委市政府加強機關作風效能建設戰略，塑造住房公積金良好服務形象，加速建設住房公積金標準化服務大廳，推動我市住房公積金高質量發展。
　　下一步，市住房公積金管理中心將聘請專業咨詢公司對住房公積金服務大廳開展第三方神秘人暗訪與評價服務，建立長效監督評價機制，不斷提升公積金服務水平，努力打造全市服務窗口的標桿。