下沉政務服務 解決實際困難禹城687名首席服務專員精準助企

德州新聞網(wǎng)訊（白聰聰張立華楊樂）“多虧了張專員他們，不但給我們企業(yè)送政策送服務，還幫我們解決了一個大難題。”5月17日，禹城通裕重工人力資源部部長李靜，說起企業(yè)首席服務專員張立國充滿感激之情。

前段時間，企業(yè)首席服務專員、禹城市人社局公共就業(yè)和人才服務中心副主任張立國帶領中心兩名同志到分包聯(lián)系企業(yè)通裕重工走訪，在與企業(yè)座談交流中得知，早年間企業(yè)有部分員工只辦理了社保登記手續(xù)，沒有辦理就業(yè)登記手續(xù)，給職工退休、正常流動等帶來不便。了解情況后，人社局的同志們加班加點，利用半個月的時間完成了通裕重工565名職工紙質(zhì)檔案的建立工作，并全部錄入山東省公共就業(yè)和人才服務信息系統(tǒng)，完成網(wǎng)上就業(yè)登記工作，徹底解除了企業(yè)和職工的后顧之憂。像張立國一樣，目前在禹城有687名首席服務專員服務在企業(yè)一線。

“我們把黨史學習教育與推動實際工作結合起來，用實實在在的工作成效檢驗學習成果。通過為企業(yè)辦實事，切實優(yōu)化營商環(huán)境，促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。”禹城市委書記、德州高新區(qū)黨工委書記、管委會主任滕海強表示。

禹城市將“我為群眾辦實事”實踐活動與優(yōu)化營商環(huán)境一體推進，充分發(fā)揮企業(yè)首席服務專員的作用，讓政務服務下沉，全面激發(fā)企業(yè)活力。這些首席服務專員來自與企業(yè)密切相關的部門單位，都是業(yè)務熟、能力強、素質(zhì)高的骨干人員，他們通過對企業(yè)進行“點對點”、零距離精準幫扶，促進了營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

“我們要求專員在企業(yè)當好政策宣傳員、政企聯(lián)絡員、企業(yè)問題協(xié)調(diào)員、營商環(huán)境監(jiān)督員，暢通服務企業(yè)最后一公里。”禹城市委常委、副市長王建國介紹。禹城制定《優(yōu)化營商環(huán)境惠企政策百問百答》，通過企業(yè)首席服務專員與企業(yè)精準聯(lián)系對接，隨時隨地收集企業(yè)需求，幫助解決實際困難和問題。對于首席服務專員反饋上來的問題，建立專門臺賬，明確問題整改責任和完成時限，共性問題制定政策措施“集中辦”，個性問題一企一策“精準辦”。

為保證服務效果，禹城成立聯(lián)合督查組，圍繞首席服務專員工作落實情況，組織檢查督導，了解各服務專員工作開展情況，確保工作落實到位。