春節過后的正月初六至初十，返程客流迎來新一輪小高峰。2月10日，德州東站返程與到達總客流達到20000余人，在候車、乘車的過程中，仍有一部分旅客因疏忽大意丟失或錯拿行李，找到鐵路公安民警尋求幫助。

當日上午10時許，旅客周先生急匆匆地來到德州東站派出所報警求助，自稱剛剛在過安檢時，黑色背包被人拿錯，背包內有存儲公司重要資料的筆記本電腦。他在候車室尋找半天，也沒有發現，于是抱著一絲希望找民警來幫忙。由于行程時間緊迫，周先生在給民警描述了相關細節和留下聯系方式后，便懷著忐忑的心情離開了。

值班民警公維林綜合各種信息后，通過調取安檢區域監控，發現一名戴紅色口罩、著西裝的年輕男子在過安檢時，將周先生的背包拿錯，而他本人的黑色背包也遺落在現場，被安檢員交至客運工作人員處，包內未發現任何身份線索。

面對茫茫人海，要找到這位素不相識的旅客，真不是一時半會兒的工夫。在周先生提供的時間范圍內，民警仔細梳理和回放了多個候車室內監控，終于找到線索軌跡，這名錯拿周先生背包的旅客行走至三層候車室，從D1644次列車檢票口檢票通過。通過監控民警分析，這名旅客是從人工檢票口持紙質證件進入，因此推斷該人為鐵路通勤職工。

民警公維林迅速聯系D1644次值乘車長袁車長，將情況通報對方，同時將該男子的特征向車長描述。最終，經過民警和車長的不懈努力，終于在車廂內找到鐵路職工鞏先生。至此，鞏先生還未發覺自己將背包錯拿。隨后，民警電話聯系了周先生，得到喜訊的周先生非常高興，連聲感謝民警與乘務人員高效的幫助，為他解決了難題。隨后，雙方商定于次日將錯拿的行李交換。

鐵路警方提示：廣大旅客出行乘車期間，一定要有序看管好自己的行李物品，避免因遺失或者錯拿，給自己行程帶來不便。