今年以來，12345市民熱線收到不文明養犬相關投訴近600件——

共建共治 牽緊“文明繩”

□本報記者馬樂本報通訊員畢鑫宇

文明養犬是創建全國文明城市的一項重要測評內容，更是每一名養犬市民應盡的責任和義務。隨著創城的深入開展，市民對于文明養犬工作的知曉率、參與度不斷提升，監督、舉報不文明養犬行為的積極性不斷增強。今年以來，12345市民熱線共收到相關投訴近600件。

4月14日，家住德城區運河鑫城小區的李先生撥打熱線反映，該小區2號樓一居民養了一只寵物犬，平時在小區遛狗從不拴繩，存在較大安全隱患。“那只狗看見人就興奮，還往人腿上撲，傷到人可怎么辦。”李先生希望相關部門盡快前來協調處理。

像李先生一樣，反映小區內不文明養犬行為的投訴占所有不文明養犬投訴數量的一半。除了遛狗不拴繩外，還有不及時清理犬便、犬吠擾民等情況。

在市民來電中，景區遛狗、犬只敞放亂跑的問題也比較普遍。

市民馮先生反映，每天早晨有大量市民在市中心廣場遛狗，卻不及時清理糞便，污染了公共場所的環境。市民王女士在減河濕地風景區游玩期間，發現多條不拴繩的寵物犬在景區內隨意亂跑，給市民出行游玩帶來不便。市民王先生反映錦繡川景區已經設置公告，明確禁止犬只入內，但每天早上6點到8點之間，仍有部分市民無視要求攜帶犬只入內，他希望景區能加大管理力度。

根據市民反映，德州經濟技術開發區袁橋社區附近一家拉面館、泰和名仕港南門對面的一家燒烤店，德城區青年路中國人民保險公司德州市分公司對面的一家肉食店都喂養著犬只，且不給犬只拴繩，放任它們在店外玩耍，其中泰和名仕港南門對面燒烤店喂養的犬只沒有辦證。

早在2021年1月1日我市便出臺了《德州市養犬管理條例》，對犬只免疫登記、養犬行為規范、犬只收容等作出了明確要求。我市成立養犬管理工作專班，公安、城管等部門對“犬患”問題突出的廣場、綠地、小區等區域和部位開展聯合執法，重點對養犬不辦證、遛犬不拴繩、犬糞不清理等群眾反映強烈的不文明養犬行為進行整治。“市民熱線反映的問題更有針對性，真正起到了發揮群眾力量，提升城市養犬管理水平的作用。”市“12345”市民熱線服務中心相關負責人介紹，針對市民反映的問題，相關責任部門均第一時間趕到現場調查處理。

對于小區內的遛犬不拴繩、不及時清理犬便等情況，除了要求養犬人立即整改外，還積極與小區物業、所在社區溝通，要求其加大對文明養犬的宣傳力度，加強對不文明養犬行為的監督。

對于犬只敞放問題，所在轄區派出所民警趕到現場，仔細檢查犬證辦理情況，對于已經辦證的，要求犬只主人按要求拴繩；沒有辦證的，開出罰單并當場將犬只帶離。

在接到市民舉報后，多個景區均表示會加強監管勸導力度。目前，錦繡川景區已安排巡邏人員在早晚兩個重點時段，加大對不文明養犬問題常發地段和游客密集區域的巡查，一旦發現有市民攜犬游園，立即勸導；市中心廣場要求在環境保潔過程中嚴格細致，發現寵物糞便及時清理，同時安排管理人員對早晨攜犬進入廣場的現象及時制止。