□焦麗梅

今年德州加強“嚴真細實快”作風建設，著力打造“五型”機關和干部隊伍，表明了市委市政府真抓實干、作出示范的信心和決心。去年，“嚴真細實快”作風體現在全國文明城市創建的每一事、每一天、每一人，實現我市在全國97個地級以上提名城市中位居第14名的好成績。今年省第十二次黨代會明確提出“要實施文明創建工程，實現地級城市全國文明城市全覆蓋。”市第十六次黨代會把高水平創建全國文明城市列為重點工作，提出在提升人民生活品質上爭上游，舉全市之力，力爭進入全國前10名。我們要從立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局的高度，深刻理解和認識全國文明城市創建的重要意義，進一步增強工作的責任感和緊迫感，讓“嚴真細實快”的工作作風落地見效。

堅持做到嚴肅嚴格，抓出創城標準“超強度”。一個城市的文明程度和發展品質既需要以景觀大道、公園廣場、商業地區的美化來展現，也需要以背街小巷、農貿市場、老舊小區和城中村的整潔有序來呈現；既需要用樓宇建筑、公共設施和技術建設的硬環境來支撐，也需要用文明素養、文明習慣和文明風尚的軟環境來反映。要堅持“嚴”的作風，對待創城要嚴肅、工作標準要嚴格、工作流程要嚴謹，杜絕“大概齊”“差不多”“還可以”的標準去工作。

堅持做到求真較真，抓出檔案材料“大力度”。創城檔案材料涉及政治、經濟、文化、社會、生態等多個方面，是對實際工作的客觀反映，面大量廣任務艱巨。研究測評體系不能就指標看指標，必須與學習領會習近平總書記的重要指示精神有機結合起來，與貫徹落實黨中央的重要戰略部署結合起來，與貫徹落實中央文明委、中央文明辦和其他中央部門的有關文件和部署要求有機結合起來。深刻理解測評指標背后的思想含義、精神內涵、工作指向和邏輯關系，做到知其然，更知其所以然。要堅持“真”的作風，高標準嚴要求部署審核所有材料，敢于較真碰硬、真抓真干。

堅持做到細致細究，抓出城市改貌“快速度”。在促進環境共同改善，素質共同提升，生活共同富裕上取得更大成效，這是新時代新征程對文明城市創建的新要求。全國文明城市創建需要在商業街區、居民小區、背街小巷、農貿市場等場所打造一批具有典型性、示范性的標桿，以點帶面推動引領城市創建工作水平提升。要注重把打造標桿的做法提煉成可學習、可借鑒、可推廣的經驗，把打造標桿精益求精的工匠精神運用到工作實踐中。要堅持“細”的作風，研究謀劃要精準，推進落實要精細，一個環節一個環節抓，一個步驟一個步驟推，才能贏得最終勝利。

堅持做到務實扎實，抓出問卷調查“滿意度”。達到全國文明城市創建的標準需要群眾廣泛支持和參與，只靠簡單的政府管理和行政指令是難以實現的。問卷調查實際上考的是創城如何貫徹群眾路線，做好群眾工作。不知民，工作指向就不清，利民無從談起，不利民則難以贏得群眾認可，靠民就無法實現，不為群眾謀福利，便難以得到滿意答案。要堅持“實”的作風，多走100米、多上兩層樓，遠的近的都要看、好的差的都要聽，關注群眾身邊的小事實事難事，讓群眾看到創城帶來的真切變化，滿意度自然提升。

堅持做到高效快捷，抓出常態長效“新高度”。堅持問題導向，在解決問題中探索路徑，在補齊短板中提升水平，這是全國文明城市創建的基本工作方法。要從認識上剖析根源，從制度上找到病根，把改進工作作風與轉變思想觀念結合起來，把改進局部與提升整體統一起來，把改進當下與長遠發展兼顧起來，建立起標本兼治的工作機制，無論是硬件投入，還是軟件提升，每年都要辦成幾件作用大、影響大的實事，在日常工作量變的積累中實現創建質的飛躍。要堅持“快”的作風，說了就要干，干就干最好，加快節奏、提高效率，重點抓、抓重點，力爭在全國爭先進位，堅決打好打贏創城攻堅戰。

（作者單位：市文明辦）