齊河鄉鎮便民服務中心推出“跨鎮辦”
72 項高頻事項全域辦理
德州新聞網訊(記者王岳琪通訊員李成圓趙越)“本來是想過來咨詢一下,沒想到直接把事兒辦了,咱們便民服務真是越來越方便了。”近日,在齊河縣晏城街道經營廚衛零售及批發的官長蕾想在華店鎮開分店,便來到晏城街道便民服務中心咨詢。工作人員了解情況后,立即啟動“跨鎮辦、全域辦”,協助其提交業務,并第一時間對接華店鎮便民服務中心完成異地審批,借助證照互換機制現場出證,全程不超過15分鐘。
今年以來,齊河縣行政審批服務局針對群眾異地辦事多地跑、折返跑等堵點難點問題,推出政務服務跨區域協同辦理機制,建立“標準統一、異地受理、遠程辦理、協同聯動”的政務服務新模式,實現政務服務事項“跨鎮辦”。
該局制定首批“跨鎮辦、全域辦”72項高頻政務服務事項清單,企業群眾可根據公布的事項清單,前往就近便民服務中心的“跨鎮辦、全域辦”窗口辦理相關業務。
本著先試點后推廣的原則,由晏城街道與華店鎮先行簽署合作協議,明確權責與保障措施。在鎮級便民服務中心大廳開設“跨鎮辦、全域辦”服務專窗,為企業、群眾提供咨詢解答、遠程收件、線上線下申報指導、異地幫辦代辦等服務。
依托全程網辦、授權辦理(互換證照)、異地代收代辦等多種渠道,將群眾所辦事項分類辦理。利用免費雙向寄遞電子證照、電子印章等措施,保證群眾辦事不受時間空間影響。
“我們將在試點創新經驗的基礎上,逐步向全縣推廣政務服務跨區域協同辦理新模式,不斷拓展‘跨鎮辦、全域辦’事項覆蓋范圍,打破縣域內屬地服務限制,推動更多政務服務事項‘就近辦’,讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵。”縣行政審批服務局黨組書記石忠強表示。