市政務服務管理辦公室發布考核結果

公安窗口連續31個月全市第一

德州新聞網訊 （記者鄭東巖通訊員李國梁李杰）4月10日，市政務服務管理辦公室發布3月份進駐單位窗口及工作人員考核情況，綜合辦件、考勤、日常監管等7項內容，市公安局以綜合得分157分位列第一。自2020年8月進駐政務服務中心以來，公安窗口已連續31個月考核全市第一。

市公安局緊緊圍繞全市經濟社會發展大局，持續深化簡政放權、放管結合、優化服務，以創新創優的實際行動，打造最佳公安政務服務環境。

“窗口單位直接面對群眾、面向企業，是一個地區打造優質發展環境的重要抓手。”市公安局行政審批服務處處長左國強說。自市公安局進駐政務服務中心以來，聚焦優化服務，提升辦事效能，第一時間成立臨時黨組織，設立“黨員先鋒崗”“優質服務崗”，推動7個警種、110余項業務整體進駐，并科學設置出入境專區、綜合服務區、自助服務區，編配民警輔警21人。截至目前，市級公安窗口業務事項增至128項，累計受理辦理業務15萬余件次，提供咨詢服務3.78萬次。

市公安局堅持以“一把手營商環境項目”為抓手，全面培樹推廣“四個一”改革舉措，推動全市13個政務大廳公安窗口、147個派出所和15個車管所實現“一窗通辦”全覆蓋，設置全科窗口360個，辦理通辦業務130項、網辦業務132項，除法律有明確規定以外，公安高頻服務全部實現“最多跑一次”。研發“德州智慧公安平臺”一窗通辦模塊，集成14個辦件業務系統，調整外接設備參數適配，減少窗口配套設備50%，效率提升45%。創新推行派出所全科民警“1+3”模式，組建市縣全科民警“1+3”業務指導服務隊，相關改革經驗做法被省公安廳專刊推廣，省級以上主流媒體刊載相關稿件19篇。

聚焦智能服務，全面提質升級，跑出網上辦事“新速度”。依托上級“互聯網+政務服務”平臺，統一分配層級賬戶、認領服務事項，規范事項名稱、辦理時限等要素，落實無差別受理、同標準辦理，以標準化提升帶動“事項同源、數據同源、服務同源”，132項業務實現“指尖辦”“網上辦”，65項事項實現“一網通辦”。在全省率先完成與“山東微警務”平臺全面對接，優化“德州微警務”網辦事項98項，研發新增無犯罪記錄證明等全程網辦事項9項；在全省率先實現車輛抵、解押業務遠程在線辦理，在線服務240余萬件次。公布200余個“德州公安”政務服務電子地圖的網點導航、可辦事項、聯系方式，方便企業群眾多維度體驗“指尖警務”的便捷高效。合理布建中心鎮、社區便民服務中心公安網點20個、智慧“無人警局”27處、“車駕管”自助服務一體機28處，有效構建起“縣鄉一體、條抓塊統”的基層政務服務體系。