德州新聞網訊(王勇)去冬今春供熱季以來,齊河縣堅持“四個聚焦四個強化”,全力提升供熱工作精細化、智能化管理服務水平。
聚焦超前謀劃,強化科學管理。投資1300余萬元,新建、改造管道10千米,新建加壓站、混水站36座,安裝物聯網單元閥276個、智能戶閥9000個,搭建智慧平臺2個。聚焦服務“中梗阻”,強化服務質量??h住建局牽頭協調供熱企業(yè)、街道、物業(yè)公司,完成了對76個自管站及243個自管小區(qū)供熱設施的移交工作,全縣10.7萬余戶、1300萬余平方米全部“直管到戶”。聚焦智能管理,強化精細管控。在智慧平臺開通了在線監(jiān)管功能,用戶可通過微信公眾號、支付寶等方式辦理在線繳費、復熱申請等。聚焦品質供熱,強化服務提升。供熱企業(yè)服務從小區(qū)換熱站延伸至入戶閥門,打通供熱“最后一米”;開通24小時服務專線,實現全天候服務;加大從業(yè)人員培訓,實現人人懂業(yè)務知識,人人會操作智慧平臺。