廣大駕培學(xué)員：

高考結(jié)束、高校相繼放假，暑期報名學(xué)車高峰即將到來，根據(jù)德州市四部門《關(guān)于加強機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)收費管理的通知》要求，為切實維護學(xué)員的合法權(quán)益，德州市交通運輸局特做以下提示：

一、選擇合法駕校報名。報名前通過德州市交通運輸局網(wǎng)站、公安交通管理部門官方公眾號等正規(guī)政府網(wǎng)上途徑，了解駕校備案資質(zhì)、每月駕校培訓(xùn)質(zhì)量、每月熱線工單辦理等情況，結(jié)合自身實際，選擇正規(guī)、服務(wù)質(zhì)量好的駕校報名學(xué)習(xí)。

二、簽訂規(guī)范培訓(xùn)合同。簽訂合同時仔細核對合同內(nèi)容，對駕駛培訓(xùn)收費價格、收費項目和退費標準，培訓(xùn)程序、違約責(zé)任及其他服務(wù)項目等做出具體的約定，明確駕校和學(xué)員在培訓(xùn)、收費等各個環(huán)節(jié)必須履行的義務(wù)和責(zé)任。簽訂合同時，不要讓他人代簽代領(lǐng),否則會影響您的培訓(xùn)進程和合法權(quán)益。

三、通過正規(guī)渠道交納培訓(xùn)費。學(xué)員報名交費時，一定要到駕校報名大廳報名交費，并索要正規(guī)收費票據(jù)憑證，注意妥善保存，作為維權(quán)重要憑證。通過網(wǎng)絡(luò)交費的，必須把學(xué)費交至駕校指定的專用交款帳號中。切勿向?qū)W長、駕校教練等個人轉(zhuǎn)賬，防止上當(dāng)受騙。（說明：考試費由公安交通管理部門按規(guī)定收取，駕校不得代收考試費）

四、按綱施訓(xùn)確保安全。培訓(xùn)過程中嚴格按《機動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)大綱》規(guī)定要求，落實計時培訓(xùn)，規(guī)范學(xué)駕，從點點滴滴、扎扎實實學(xué)起，培養(yǎng)良好駕駛習(xí)慣。同時，暑假學(xué)車，天氣炎熱，合理安排訓(xùn)練時間，做到勞逸結(jié)合，如發(fā)生身體不適等影響駕駛安全等情形，應(yīng)立即告知教練進行相應(yīng)處理。

五、學(xué)員權(quán)益受損或產(chǎn)生糾紛，需要維權(quán)或協(xié)調(diào)處理時，學(xué)員應(yīng)首先向駕校投訴反映，在向駕校反映得不到妥善處理的情況下，向以下部門反映。

（一）學(xué)員因故退學(xué)，退費應(yīng)按照培訓(xùn)合同約定條款執(zhí)行，駕校不退培訓(xùn)費或雙方就退費金額產(chǎn)生爭議的，可向12345或12328申請調(diào)解；也可向消費者權(quán)益保護部門申請調(diào)解；當(dāng)事人不愿意協(xié)商或者調(diào)解，或者協(xié)商或調(diào)解不成的，可選擇下列一種方式解決：1.申請仲裁。2.申請民事訴訟。

（二）駕校、教練員不按《機動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)大綱》組織培訓(xùn)、教學(xué)的；教練員或其他工作人員有“吃拿卡要”或以其他任何理由向?qū)W員索取財物的。可向行業(yè)管理部門投訴，交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話12328。

（三）機動車駕駛證考試由公安交通管理部門負責(zé)組織實施，如有考試方面的問題，建議向公安交通管理部門進行咨詢。

提醒：暑期學(xué)車高峰即將來臨，市交通運輸局提醒廣大市民，學(xué)駕照要到正規(guī)駕校報名學(xué)習(xí)，學(xué)車千萬不要貪圖便宜，不要聽信學(xué)長、社團所謂的低價和異地快速拿證誘惑，以免上當(dāng)受騙。