運河街道推行“社工+社會救助”模式，為困難群眾提供多元服務——

打造德救助運河樣板

□本報記者秦超本報通訊員王明溪

社會救助關系民生、連接民心。

為更好地推動基層社會救助創新，近年來，德城區運河街道推行“社工+社會救助”模式，發揮好培育成長、增能賦能、基層共融的平臺作用，通過推動社會組織專業發展，開展服務各類困難人群的救助小微項目，為困難群眾提供多元服務，形成社會救助共同體，讓社會救助更有情有力。

完善保障機制織牢兜底保障網

“這個周末我們計劃去社區的殘疾人家里打掃衛生，誰有時間參加請接龍。”6月11日，德州市新領航社會工作服務中心負責人藺艷芬在志愿服務微信群里發出一條通知，不一會兒，群內成員紛紛報名參加。

“群內成員除社工之外，還有運河街道各部門的工作人員，我們圍繞政策宣講、維護權益、心理疏導、環境整治、代買跑腿等方面，為社區殘疾群眾提供志愿服務，幫他們解決實際困難。”藺艷芬說。

在織牢社會救助兜底保障網的過程中，運河街道注重發揮黨建引領的作用，按照“困難群眾在哪里，志愿服務就延伸到哪里；困難群眾需要什么，志愿服務就提供什么”的工作準則，明確聯動、保障、協同三項工作機制，確保工作責任明晰、落實有力。

街道建立黨工委書記任組長，一名副書記分管，民政辦牽頭，殘聯、婦聯、團委各社區協同配合的領導小組，確保上下協調順暢。同時，建立健全組織領導、多元投入、源頭預防、輿論引導、獎懲考核“五項”保障機制，定期與民政、公安、教育等部門進行信息互通，及時掌握轄區困難群眾情況。為推動居民有序參與基層群眾自治，街道還積極協助社區社會組織引導社區居民合理表達利益訴求，養成協商意識，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。

成立社區救助組織上門為群眾解憂

“多虧了社區工作人員的主動上門服務，幫我的家人及時辦理了醫療救助審批手續。”提到社區幫助辦理醫療救助申請，家住運河街道小莊社區運河鑫城小區的居民王志賢連連稱贊。

因為平日里要在家中照顧病重臥床的家人，王志賢一直無法抽身去辦理家人的醫療救助申請。小莊社區社區社會組織得知情況后，主動帶著設備上門服務，幫她解決了心頭大事。

運河街道從優化人員分工、強化組織功能、完善管理制度等多方面發力，指導各社區成立救助類社區社會組織，圍繞社會大救助任務和要求，充分利用基層社區黨群服務中心、新時代文明實踐站等場所，提供政策指導、場地設施、基礎設備等支持。

“為強壯組織隊伍，我們通過‘線上+線下’相結合的方式招募組織成員，擴大宣傳范圍和力度，挖掘有熱心、有時間、有想法的社區居民，并從內部推選出帶頭人，為孤老、行動不便的困難群體開展上門幫辦服務，切實解決困難群眾在辦事過程中的痛點難點問題。”街道黨工委副書記趙雪說。

整合社會組織資源救助服務更有溫度

“我代表學生感謝大家，同時也希望同學們堅定信心、刻苦學習，努力成為棟梁之材。”4月6日，在德州市第七中學舉行的“啟航夢想加油包”發放儀式現場，校長李林麒對受助學生提出殷切希望。

今年1月，運河街道新鐵西南社區發動轄區128家商戶為學生募集“啟航夢想加油包”。商家通過支付寶平臺，綁定公益消費捐線上公益項目，顧客進店每消費一筆，商家就會從消費額里捐出0.01元。累計消費365筆，便會配捐一個“啟航夢想加油包”，里面包含臺燈、保溫杯、雨傘、水彩筆等文體用品。

據了解，街道充分整合轄區內社會組織資源，堅持社工站、未保站、365暖留中心一體化建設、一體化推進，配齊圖書室、棋牌室、青少年活動室等各項功能室。同時，聯合德州市新領航社會工作服務中心，開展愛心手環、愛心胸牌發放活動，目前已為轄區老年人、兒童免費發放手環、胸牌800余個，在老幼群體防走失方面起到良好效果。

“我們將積極探索供需對接、培訓管理、服務記錄、激勵保障等新模式，打造德救助運河樣板，多部門聯動，多方面推進，充分發揮社會救助的資源優勢，使困難群眾共享社會發展成果。”運河街道黨工委書記張義表示。