德州新聞網訊(記者 唐曉穎 通訊員 李茂興)9月1日下午3點,在山東汽車摩托車專修學院新校區配電室,市供電服務保障專班工作人員再三叮囑學院電工巡檢時一定要注意安全。“感謝供電服務保障專班的周到服務,在學生入學前就送上了電。”汽摩專修學院副院長劉建波說。
汽摩專修學院新校區項目位于天衢新區袁橋鎮,供電施工時間緊、任務重。作為責任單位,國網德州供電公司安排技術人員現場服務,提前排查電力設施安全隱患,并全流程跟蹤盯辦,保障了供電驗收一次性通過,項目送電時間較預期提前10天。
為做好全市重點項目供電保障,國網德州供電公司建立以班子成員為組長的8個專項聯絡組和供電服務、線路遷改2個專項工作組,實行“一把手統籌指揮、一位班子成員包保、一次性答復、一人全程負責、一個電話聯系”服務包保責任制,逐一制定“一項目一冊”用電需求清單,為重點項目提供供電服務保障。繪制重點項目作戰圖,明確各項目包保責任人,按照“藍黃紅”預警機制,全面做好“用上電、用好電、不停電”3個環節。建立領導班子任組長的業擴協同小組及業擴日例會機制,每天組織召開業擴協同例會,集中解決重點項目、重要客戶辦電過程中的難點、痛點問題。
他們超前服務,建立了“一主動二簡化三壓降”服務機制,提前開展用電需求對接,預編供電方案,開展配套電網工程建設規劃,提供一對一跟蹤服務。德州市東部醫療中心項目一期規劃用電容量5萬千伏安,為滿足項目建設及后期用電需求,國網德州供電公司一把手統籌指揮,協助確定最優供電方案,實時跟進電力需求。為減少項目電力外線投資,他們積極向省公司爭取資金支持,投資建設2回35千伏線路,供電延伸至東部醫療中心35千伏變電站,為項目節約辦電成本3000余萬元。
“我們將全面落實供電服務保障專班工作職責,按照‘定了就干、一抓到底’要求,集中精力發現并解決問題,全力做好供電服務和線路遷改工作,持續增強客戶辦電滿意度和獲得感,以‘滿格電’護航重點項目加速跑。”市供電服務保障專班負責人、國網德州供電公司副總經理李國成表示。