德州新聞網訊(岳長凱)近日,德城區市場監管局在轄區范圍內開展合同格式條款違法行為專項整治行動,進一步規范格式合同條款使用,維護消費者合法權益。
本次專項整治緊密結合“2024民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”,以旅游、教育培訓、體育健身、網絡購物、公用事業(供水、供電、供氣、供熱)、房地產、汽車銷售等行業,以及經營者使用的格式合同、通知、聲明、店堂告示、憑證、單據、電子協議為主,重點整治經營者免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權益的不平等格式合同違法行為。
截至目前,該局通過日常檢查、匯集消費者投訴熱點等方式及時收集轄區各類格式合同89份,檢查合同68份,發現問題格式條款9條,警告2家,行政指導4家,行政處罰3件。