燃氣公司工作人員入戶進行安全檢查。記者路龍帥攝
□記者石秀秀 通訊員張飛龍 田素萍
“百得路地下管網的燃氣閥門出現腐蝕情況，需要更換。”5月20日，德州天衢新區恒祥能源有限公司巡線員張連菊，將發現的問題通過手機“智慧燃氣”軟件上傳到客戶管理系統。“每天都要到片區巡檢，燃氣安全容不得一點疏忽。”張連菊如是說。
燃氣安全事關千家萬戶和民生大計。我市高度重視燃氣安全管理工作，采取現場巡檢、智能管理、社會聯動等手段，多維度強化安全防控，預防和遏制燃氣安全事故發生。
日日巡檢安全隱患動態清零
一部手機、一臺測漏儀，是張連菊每日工作必需品。她負責的片區內有中建華府、宋官屯小區以及學校、企業等多個用氣重點單位，用她的話說，“肩上的安全擔子很重。”
“雷打不動，每天都來。”張連菊負責巡檢工作已有4年，管道埋在哪兒，每個閥門控制哪一段，燃氣從哪個方向來，摸得門兒清。上月底，一社區改造地下污水管道，張連菊巡檢發現后，立即找到社區負責人、施工方溝通。“地下管網復雜，主分管網埋藏深度不一樣，不能都用機械挖掘。”她在施工圖上清楚標記了管線位置，整個施工過程中未出現任何意外情況。
張連菊有一套自己的巡檢方法——“望、聞、問”。“望是觀察管道附近的草木，如有燃氣泄漏，周圍草木會變黃枯死；聞就是聞氣味，燃氣氣味特殊，能很明顯聞出來；問是和附近居民聊天，身邊有沒有聞到燃氣味，一旦有我會馬上查找是否有泄漏點，第一時間上報維修。”張連菊說。
燃氣安全，預防為先。中心城區建成燃氣管網4623.7千米，2023年全年供氣量2.983億立方米，總用戶數47.53萬戶，分別由中燃燃氣、恒祥能源、昆侖燃氣、中裕燃氣4家企業提供供氣服務。各公司全力做好所轄區域內燃氣主次管網及設施隱患排查工作，確保“管網不漏一米、設備不漏一臺、隱患不漏一處”。
5月20日，在德城區崇德園小區居民王彬家，德州中燃城市燃氣發展有限公司安檢員進行入戶檢測。燃氣立管、燃氣表、表前閥等設施一一仔細檢測。“每年對城市居民用戶定期入戶檢測，安檢員將問題隱患拍照并上傳至系統，由專業維修人員整改，整改完成后銷項處理，實現燃氣安全的閉環管理。”德州中燃城市燃氣發展有限公司安全總監靳魯生說。
智能管理 實時監測更安全
5月22日，恒祥能源公司信息調度指揮中心工作人員劉娜通過“智慧燃氣”系統，發現1處閥門發出泄漏警報，她立即將維修單派送至管網處和維修處。
恒祥能源公司信息調度指揮中心主任白靜介紹，以前都是通過電話派發維修單，維修處再聯系有空的維修人員，溝通時間成本高、工作效率低，現在系統建立派單制工作體系，空閑維修員可隨時接單，大大提升了工作效率和處置完成度。
為提高燃氣行業安全管理智慧化水平，我市城管部門持續推進智慧管網建設，督導燃氣企業加快智能物聯建設，構建燃氣綜合運營平臺，保障企業供氣、市民用氣環境安全、穩定、高效。
“智慧燃氣”系統具備GPS巡線模塊，每天自動對轄區1700多公里中低壓管網進行安全巡查。系統中還添加了工程質檢綜合管理平臺，通過平臺對工程項目進行全流程管理，形成工程質檢管理過程電子檔案，同時將施工單位、監理單位、建設單位等多方進行協同管理，真正做到事前可預警、事中可控制、事后可追溯。
在用戶端，中心城區積極有序推廣使用物聯網智能燃氣表。家住天元小區的郭忠濤家中一直使用普通膜式燃氣基表，且超過10年，已超期“服役”。今年4月份，德州中燃公司為其免費更換物聯網智能燃氣表。“有次全家出門旅游，到了目的地才想起來表前閥沒關，趕緊撥打8012345求助。了解到智能燃氣表超過3天沒通氣會自動關閉閥門，一家人才踏實了。”郭忠濤說，使用智能物聯網表后可以手機繳費，安全方便。
目前，中心城區物聯網智能燃氣表用戶已達到20.27萬戶，普及率由年初的29.59%提升至43.41%。
多方聯動 燃氣安全入腦入心
“用氣不離人，用完關閥門。”5月20日，德城區廣川街道祥和社區聯合德州中燃公司，走進巴黎城小區進行燃氣安全宣傳。工作人員耐心向居民普及燃氣安全知識，詳細講解燃氣器具安全使用及自檢自查的方法，以及應對突發燃氣事故的正確處理措施。同時，結合正在開展的居民燃氣安全裝置加裝工作，現場解答了居民的疑惑。
燃氣安全事關企業長久發展，事關千家萬戶安危，事關社會穩定。燃氣安全需要多個利益相關方的協同和支持。作為燃氣行業主管部門，今年以來，市城管局先后開展管道設施隱患排查、管道設施更新改造、用戶端整治提升、燃氣入戶安檢、液化石油氣打非治違、“智慧燃氣”建設等十大攻堅行動，全面提升中心城區燃氣行業本質安全。通過聘請專家、企業互查、現場督導等形式，對轄區企業、餐飲用戶、老舊小區等重點用氣場所開展拉網式排查，對發現的隱患問題及時落實整改，形成管理閉環。
此外，全面摸排老舊燃氣管網，科學制定改造計劃，去年完成11.48千米市政中壓和45.2千米庭院燃氣老舊管道的更新改造，今年將52.5千米老舊管網列入改造計劃，堅持隱患管網動態清零。