原標題：90個城市小區推行“幸福家園”陽光議事會制度 陵城：物業怎么干，業主說了算

德州新聞網訊（記者張志寧通訊員李月王超）9月14日，家住陵城區安德街道和諧莊園小區的居民王秀梅在樓下的充電樁為電動自行車充電。她表示，新增的充電樁減少了安全隱患，使用起來很方便。她將這一切功歸于“幸福家園”陽光議事會制度的建立。

和諧莊園首期交房已有13年，有居民樓30棟，兩輪或三輪電動車保有量近4000輛。雖然之前小區也配套了充電車棚，但隨著住戶的增加，原有設施已不能滿足居民需求。今年5月，在小區召開的陽光議事會上，業主代表反映問題后，物業迅速協調企業增設了78個充電樁，不但充電更加方便快捷，用電還實現了零差價。

陵城區把提升物業服務水平作為惠民生、促發展的重要舉措。年初，在全區90個城市小區推行“幸福家園”陽光議事會制度，通過全過程民主協商的形式，搭建起業主與區直部門、小區黨支部書記、業委會主任、物業企業負責人面對面交流的互動平臺，了解業主需求，共同制定解決方案，把話語權交給業主。

“小區里養狗的人越來越多，如何保障業主安全和小區衛生？”“個別車輛亂停亂放造成行走困難，能否多劃定車位？”9月12日，在臨齊街道西街社區幸福園小區召開的陽光議事會上，對于業主提出的問題，工作人員詳細記錄，相關責任單位直接認領、現場答復，要求合理且能立即解決的當場解決，不能立即解決的明確工作時限。

落地有聲，行之有效。為確保業主反映的問題有效解決，陵城區住建、公安、市場監管、工信等部門單位密切聯動，督促各項工作開展。對于物業的服務質量，相關部門制定“好差評”制度，組織群眾進行評價，并對居民定期電話回訪。

聽民聲、集民智、解民憂，依托“幸福家園”陽光議事會，許多困擾業主生活的問題得到有效解決。僅第二季度，陵城區先后召開議事會61場次，覆蓋居民小區90個，解決居民急難愁盼問題342個。