??? 德州新聞網訊(記者 陳錕 通訊員 馬建國) 3月19日,隨著德州市經濟技術開發區抬頭寺鄉宮莊村紅成超市成功安裝社會化代收終端,至此,德州供電直供區域一共安裝了315個社會化電費代收點和166個郵政代收點,標志著德州供電公司在全省率先實現了直供區域365個行政村“村村有繳費點”。
??? 記者了解到,德州供電公司把實現農村“村村有繳費點”作為打造99598光明服務工程的重頭戲,他們在大力推廣銀行代扣電費的基礎上,采取郵政代收點和社會化代收點相結合的方式。他們精心組織所轄10個供電所與各村村委會接觸,取得村委會的配合和支持。將誠實守信的業主和能夠保障設備良好運行的網點作為首選,并且把社會代收點布放在便利店、報亭、饅頭房等百姓日常生活最容易觸及到的地方,使農民客戶“足不出村”便可享受到繳費的便利。
??? 為了保證社會化代收點的服務質量,德州供電公司所轄10個供電所負責對代收人員進行業務指導和培訓,他們在不泄露客戶信息資料的情況下,定期組織代收人員進行培訓,及時答復代收人員的咨詢、查詢,并對代收人員提出的疑難問題及時給予解決,主動協助代收點順利開展代收業務。
??? 記者了解到,代收人員只需持申請書、村委會推薦書以及派出所出具的代收人員戶籍證明等六項證明材料,就可辦理簽訂代收電費協議書。據悉,自社會化代收和郵政代收點實施以來,30余萬農民用戶欣然接受了這一模式,這些代繳電費的“快易營業點”逐步成為德州農民“身邊的電費營業廳”。