5月15日，一份加了紅頭的《信息公開申請告知書》在網上被瘋傳。這份紅頭文件不僅用句重復，且落款和內容自相矛盾。當天下午，長沙市自然資源規劃局發通報道歉稱，文件屬實，并已啟動問責程序。

網傳圖片顯示，這份抬頭和落款均為“長沙市自然資源和規劃局”、印章為“長沙市自然資源和規劃局政府信息公開專用章”的紅頭文件，不僅重復出現“本機關不是您所申請的政府信息公開的主體”的用語，還自相矛盾地寫道“建議您向長沙市自然資源和規劃局提出信息公開”。

兩次強調自己不是政府信息公開的主體，又建議申請人向自己提出政府信息公開的申請，這葫蘆里究竟賣的什么“藥”？不少網友感嘆：第一次看到這么不負責任的“紅頭文件”。

原來，長沙某樓盤業主向湘江新區國土規劃局申請信息公開后，湘江新區國土規劃局根據長沙市自然資源和規劃局的授權，以長沙市自然資源和規劃局名義并使用“長沙市自然資源和規劃局政府信息公開專用章”辦理了信息公開工作。

看來，湘江新區國土規劃局本想把“皮球”踢給上級，但由于過于粗心大意，忘記了授權關系，最終“穿幫”，導致答復內容與答復主體自相矛盾、文字重復等嚴重錯誤，損害了政府的公信力。

既然市局已經授權，湘江新區國土規劃局為何不正面答復市民的信息公開申請？在“放管服”改革向縱深推進的背景下，這種相互推諉“踢皮球”行為所暴露出的服務意識、責任意識淡薄甚至缺失問題，值得警惕、深思。對于群眾“急難愁盼”的問題，相關部門須言行一致，別動輒擺出一副“不知情”“別問我”的形式主義、官僚主義面孔。

若非紅頭文件自相矛盾，這種“踢皮球”的行為可能不會被發現。所以，啟動問責機制是必要的，通過問責機制才能倒逼“首問責任制”落實，杜絕相互推諉現象。晚報評論員 陳廣江