7月3日，我市召開“創城為民辦實事社情民意大走訪”活動部署會議，決定自即日起在德城區、陵城區、天衢新區開展“社情民意大走訪”活動，旨在把群眾反映強烈的突出問題作為創城工作方向，使創建工作更加得民心、順民意、惠民生。

人民城市人民建、人民城市為人民。創建全國文明城市的意義，不是為了得一塊“牌子”，而是群眾得益。開展“社情民意大走訪”活動，便是搭建社情民意訴求平臺，提升文明城市創建的精準性、惠民性的重要方式。因此，在社情民意走訪中，要堅持以人民為中心，解決好群眾最急最憂最盼的現實問題，實現好、維護好、發展好群眾的切身利益，這也是文明城市創建的最終目的。

辦好民生實事，重在心中有民。開展社情民意走訪，要始終把人民群眾放在心里，要做人民群眾的“貼心人”，真心實意地為群眾謀幸福。要把群眾的利益放在首位，把群眾的小事當作自己的大事，把群眾的難事當作自己的心事，把改善群眾生活、增進民生福祉作為工作的出發點和落腳點，持續加大民生投入力度，全力提升民生保障水平，用心用情用力解決好群眾的困難事、煩心事。

辦好民生實事，重在為民解難題。創建全國文明城市的過程，就是發現問題、解決問題的過程，就是為民解難題、辦實事好事的過程。開展“社情民意大走訪”活動，要把創建文明城市與解決教育、醫療、就業、養老、治安、生態環境等民生實事結合起來，并作為衡量創城成效的重要標準，貫穿于創城整個過程。要堅持問題導向，聚焦基層工作中的薄弱區域、薄弱部位、薄弱環節，找出關鍵問題、關鍵原因，一項一項抓，一件一件改。要突出交通秩序整頓、農貿市場提升、居民小區改造、背街小巷整治、城市“牛皮癬”治理、空中“飛線”整治等重點難點，拿出實招、定好節點，逐項攻堅、逐個銷號，以實實在在的惠民之舉、利民之措，回應群眾訴求。

辦好民生實事，重在久久為功。保障和改善民生要抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，既盡力而為，又量力而行，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干。民生改善只有進行時，沒有完成的終點。同理，開展“社情民意大走訪”也不是一段時期的一項工作，社區要根據每個小區的實際情況，量身打造“創城為民辦實事”服務項目品牌，形成“一居一特色”的工作亮點并長期堅持，打好持久戰，讓廣大群眾在創建文明城市中真正受益、長久受益。

辦好民生實事，重在形成合力。推動老舊小區改造、打造“15分鐘生活圈”、建設新時代文明實踐陣地、開展文明實踐活動等這些工作僅憑一個部門是完成不了的，需要樹立“一盤棋”的思想，部門之間相互配合、協同發力，切實做到工作有人負責、任務有人落實、問題有人解決，確保各項工作高效有序完成。同時，開展社情民意走訪中，要加強宣傳，讓廣大群眾了解到創城的意義，真切感受到創城帶來的巨大變化，切實享受到創城的豐碩成果，以主人翁的姿態主動參與到創城工作中，凝聚起“創則必成”的強大合力。

民生連著民心，民心凝聚民力。在全黨深入開展主題教育、大興調查研究之際，全市上下應結合創建全國文明城市，把調研成果真正轉化為推動工作、提升民生工程的實際成效，轉化為贏得民心、集中民智、凝聚民力的強大力量，持續推進我市精神文明建設“更上一層樓”。□黃曉龍