??? 網絡經濟和信息技術的迅速發展，使旅游業這一信息密集型行業發生了劇烈變化。旅游網站作為提供旅游信息資源的重要渠道，逐漸成為大部分潛在游客出行前獲取信息的主要參考源。旅游網站作為旅游景點信息的輸出源，不僅發揮著消除景點與游客間信息不對稱的作用，同時作為外部刺激因素，也對潛在游客的決策意愿起到了重要的引導作用。為此，必須加強對旅游網站的管理。
??? 第一，強化旅游網站的信息傳導性。旅游企業需要重視旅游網站的信息傳導性，有效地充實網站信息內容，提供給潛在游客豐富的信息。第二，發揮旅游網站的情緒傳導性。旅游企業在豐富信息內容的同時，也要注重信息傳遞的方式，積極運用美學理論優化網頁設計，依靠信息技術提高系統導航能力和信息傳輸能力，增加潛在游客積極的情緒反應。第三，增強旅游網站刺激因素的有效性。可以針對不同的潛在游客，提供個性化服務，利用網站的信息傳導性和情緒傳導性向不同的潛在游客有針對性地發送有效的外部刺激。 程霞 單芳