??? 一位市民在博客上致信上海市委書記俞正聲，反映晚期癌癥患者的父親住院困難。 俞正聲通過“上海發(fā)布”微博平臺回復(fù)并致電：醫(yī)療體制缺陷造成的問題，雖然短期內(nèi)難以徹底解決，但我相信，你的心痛也是大家的心痛，大家的共識會推動我們前進(jìn)。（3月1日《解放日報(bào)》）
??? 上海市委書記能為一個(gè)普通市民的困境感到“心痛”，真的讓人欣慰。隨著微博等信息渠道的暢通，百姓聲音能夠及時(shí)表達(dá)出來，領(lǐng)導(dǎo)干部也越來越直接地體諒到百姓疾苦。這顯然是社會的進(jìn)步。
??? 知曉百姓“心痛”不是目的，各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)把百姓“心痛”化作工作動力，多為減少“心痛”想辦法、定措施、嚴(yán)落實(shí)，從而最大限度地減少百姓“痛點(diǎn)”、增加百姓“幸福點(diǎn)”。
??? 百姓的生活疾苦問題，看似小事，實(shí)則是一個(gè)直接關(guān)系社會穩(wěn)定的大問題。穩(wěn)定人心、穩(wěn)定全局的關(guān)鍵是解決百姓的生活疾苦。百姓是最講實(shí)際的，一個(gè)個(gè)具體問題解決了，他們就會說黨和政府好；如果疾苦問題得不到解決，他們可能就會心生不滿，從而對黨委政府的工作產(chǎn)生懷疑。了解百姓疾苦，并不斷地為群眾排憂解難，才能取得的信任和支持。我市12345市民熱線開通以來，各級各部門察民情、聽民聲、解民憂，雖然做的多是小事情，卻贏得了百姓稱贊，說明只有心系百姓，才能贏得和諧。
??? 現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)干部，未必都像上海市委書記這樣為百姓疾苦“心痛”。胡錦濤總書記曾在2009年第1期《求是》雜志上發(fā)表文章指出，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在關(guān)心群眾疾苦、解決民生問題方面作風(fēng)飄浮、工作不實(shí)，存在搞形式主義、做表面文章、敷衍塞責(zé)等問題。此言很有針對性。有一些官員工作的出發(fā)點(diǎn)是如何獲得顯著政績，而非為百姓造福。他們善做表面文章、形象工程，喜歡生活在鮮花、掌聲中。而百姓疾苦在他們心中，猶如一粒粒微塵，輕輕飄過，留不下任何痕跡，更談不上為之心痛。
??? 人民群眾是推動歷史進(jìn)步和發(fā)展的根本動力，我們的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該像俞正聲同志一樣關(guān)心百姓疾苦，重視百姓意愿，進(jìn)而通過工作增進(jìn)百姓福祉，減少百姓“心痛”，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使各項(xiàng)工作措施實(shí)實(shí)在在落腳到為人民服務(wù)上，使我們社會更和諧、人間更溫暖。
??? □杜華江