近日，記者就12345市民熱線5月份全市房產投訴情況進行了詳細的統計，房屋質量問題、房產證問題、延期交房問題共計423條。其中，房屋質量問題256條，占比60.5%，房屋質量問題較上月增長18.5%。
（6月19日《德州日報》）
近年來，盡管房價一漲再漲，但始終未能阻擋人們改善居住環境、提高生活質量的熱望。人們或東拼西湊，或銀行貸款，傾其所有努力實現“居有其屋”的夢想。然而，當花費幾十萬甚至上百萬買下房子后，卻發現存在諸多質量問題和安全隱患，怎不令人焦心！房子不同于杯盤鞋帽等小物品，買了就買了，價值不高，即便有點小毛病，不調不換也就忍了。購房對每個家庭來說是大事，小問題會讓消費者心情不爽，大問題則讓消費者寢食難安。故而，開發商要時刻繃緊質量這根弦，切莫貪蠅頭小利，自毀聲譽，自砸牌子。
房屋質量問題很復雜，但歸結起來就是在 “利”與 “義”的取舍上出了問題。開發商追求利益最大化，無可厚非，但決不能以犧牲房子的質量為代價。高房價理應與高質量成正比。開發商已賺得盆滿缽滿，實在沒必要再為了一點小錢，偷工減料、以次充好，拿消費者的生命財產安全當兒戲。
市場經濟社會，既是契約社會也是法治社會。對于那些見利忘義的開發商，相關部門要為消費者維權提供更為便捷的投訴渠道，對房屋建筑質量進行更為系統和嚴格地監管，嚴格執行相關的制度法規，并加大對不良開發商的懲處力度。消費者也要提高維權意識，學會運用法律武器維權。一旦發現開發商在質量上做手腳，可根據最高人民法院出臺的司法解釋， “商品房屬于生活消費品”，依據 《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條 “賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍”來維權，迫使開發商重視質量。
房屋質量問題投訴占到了房屋投訴的60%，問題比較嚴重，須引起各方重視。房子必須保證質量第一、安全為先。各部門應把 “保證質量”落實到建筑施工監管的各個環節，對每個環節都嚴格把關，加強監管；施工企業應把社會責任放在首位，決不能見利忘義；消費者也要學會拿起法律武器，維護自身合法權益。□張明昭