??? 當前，各地群眾路線教育實踐活動陸續進入整改落實階段，整改落實除了要解決“四風”方面存在的突出問題之外，還要提高黨員干部做好群眾工作的能力。衡量一個黨員干部做好群眾工作的主要標尺就是會講群眾話、會辦群眾事。然而在實際工作中，有不少黨員干部不會講群眾話，不會辦群眾事，面對群眾時，“官話”“空話”甚至“大話”連篇，“不敢做”“不會做”“做不好”群眾工作的問題依然突出。究其原因，關鍵在于說話辦事是否堅持以群眾為價值原點，是否堅持以群眾滿意為標尺。
??? 要講群眾滿意的話。黨員干部要想做好群眾工作，首先得會說群眾話，說群眾樂意接受的“土話”，以群眾習慣的語言進行平等的交流，這樣群眾才易于接受，才能拉近彼此之間的距離，也才能把問題道理講深講透講實。新時期的群眾工作，要求我們黨員干部必須要有說群眾話聽群眾話的能力和意識。因此，在平時與群眾接觸中，我們一定要放下架子，真正把群眾當成“主人翁”“心上人”。在與他們的交流中，要用黨性說話，說管用的話，群眾才能聽得進；說平實的話，群眾才能聽得懂；說真情實意的話，群眾才愛聽。
??? 要辦群眾滿意的事。為民辦實事是做好群眾工作的永恒主題，黨員干部要想提高群眾工作能力，就必須更多更好地為民辦實事。為民辦實事，就是要求黨員干部要多下基層，進行調查研究，在與群眾的接觸中、交流中，摸清群眾最急需解決的難題和阻礙基層發展的 “瓶頸”。這樣才能把實事辦到群眾家門口，辦到群眾的心坎上，群眾才滿意，自身也才能在為民辦實事的實踐中，獲得群眾認可，提升工作自信，積累經驗，提高處理復雜矛盾問題的能力。
??? □臨邑 楊建慶