□張明昭
??? 周四中午，筆者在某酒店參加了一場(chǎng)婚宴，本來(lái)是件高興的事，可是由于酒店服務(wù)不到位，未考慮到下午上班的賓客情況，及早準(zhǔn)備飯菜，導(dǎo)致很多賓客沒等到主食就匆匆離去，弄得賓主都不高興。這也折射出部分企業(yè)機(jī)制僵化，缺乏靈活創(chuàng)新。
??? 這兩年，隨著中央反四風(fēng)力度不斷加大，很多服務(wù)行業(yè)確實(shí)感覺到了變化。有些也主動(dòng)做出了一些調(diào)整，如有些大酒店針對(duì)大眾推出特價(jià)菜，家宴聚會(huì)打折優(yōu)惠，裁減冗員，等等。這些舉措固然能夠暫時(shí)緩解經(jīng)營(yíng)壓力，但還缺少以人為本的創(chuàng)新。
??? 新常態(tài)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維，利用好原有的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，充分參與經(jīng)濟(jì)融合。像酒店這種服務(wù)型行業(yè)，應(yīng)在原有經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，盡量站在客戶的角度思考，在原有餐飲業(yè)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新新服務(wù)項(xiàng)目。如生日宴送蛋糕、婚宴贈(zèng)婚車接送、同學(xué)聚會(huì)贈(zèng)集體照，等等。以此創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，拓展多種經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)適應(yīng)新挑戰(zhàn)，創(chuàng)出新的經(jīng)營(yíng)模式。
??? 現(xiàn)在我國(guó)的企業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展很快，商業(yè)模式都發(fā)生了天翻地覆的變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要更加重視創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。如果思想跟不上，僅局限在原有的范圍內(nèi)，不能主動(dòng)創(chuàng)新，就有可能陷入危機(jī)。可能我們德州人很實(shí)在、守規(guī)矩，在創(chuàng)新方面反映比較慢，但這層窗戶紙?jiān)缤淼猛逼疲缫稽c(diǎn)捅破，就多一點(diǎn)主動(dòng)權(quán)。這也需要企業(yè)家們不斷學(xué)習(xí)，了解新業(yè)態(tài)，預(yù)判出發(fā)展動(dòng)向，搶占發(fā)展的先機(jī)。