??? 省委省政府在全省范圍內打造以守法誠信經營、人本和諧管理、履行社會責任和創新企業文化為主要內容的“厚道魯商”倡樹行動，要求企業和企業經營者說老實話，干老實事，做老實人，誠信經營、厚道做事，樹立友善、內斂、敦厚、誠信、責任、創新、包容、和諧的新魯商形象。對這一行動，我市商界積極擁護、支持、踐行。現將部分讀者觀點整理如下：
不能為賺錢壞了良心
??? 王艷芳（商場經理）： “厚道魯商”的倡樹既是對傳統文化的繼承和發揚，也是對社會主義核心價值觀的有力踐行。 “店欺客一時，客欺店一世”，這句話說明誠信經營、真誠待客的重要性。酸奶保質期短，我從不勸著顧客多買，反而會勸他少買，不能為賺錢壞了良心。
認可人品才認可商品
??? 茶緣（茶店經理）：現在顧客都非常聰明，作為一個實體店的老板，別拿自己的顧客當傻子，要把顧客當親人、朋友般對待。經商開店首要的就是誠信善良，讓每個來店里的消費者都喜歡你認可你，對你人品認可了才會對店里的商品認可。
有誠信才有回報
??? 徐麗云（保險公司職員）：做事，先做人。人做好了，有誠信了，才會有回報。給客戶選擇險種，掙錢不是目的，給客戶最適合的，才是最重要的。不虛夸，實事求是，本著對客戶負責的宗旨，贏得客戶的信任。
己所不欲勿施于人
??? 司永雙（商店經理）：我覺得最重要的就是換位思考。我們是經商者，同時也是消費者。當自己想在購物中得到優質服務，那就在經營中好好對待顧客。己所不欲勿施于人，把新客戶變成老客戶，靠的還是站在顧客立場上考慮問題。
把顧客當成兄弟姐妹
??? 藍夢（服裝經營者）：厚道就是把顧客當成兄弟姐妹一樣對待。多年下來，顧客不買衣服也喜歡來店里跟我聊聊天，都說我很有親和力。
與客戶建立最基本的信任
??? 楊玉梅（公司會計）：作為魯商，孔孟故里的財富締造者，要做到誠信為先，才能和客戶建立最基本的信任，互相之間有信任是合作的基礎。做生意厚道很重要，太聰明的老板給人沒有安全感。商人厚道，客戶會感覺你這個人很可交，才會和你一起走下去，逐步走上雙贏的道路。
貨真價實與微笑服務兼備
??? 徐曉紅（蛋糕店老板）：做生意首先要貨真價實、物美價廉。同時，真心遵循“顧客就是上帝”的原則，和氣生財。顧客登門，我都以自己的笑臉相迎，不管他消費多少，都會讓他心里很舒服
（本報記者 杜華江 策劃整理）