——解決群眾疑慮 過程完全透明

德州新聞網(wǎng)訊（記者董建新通訊員許全臣孟繁菲）“有公證處監(jiān)督選聘過程，新的物業(yè)公司我們認可。”12月6日，在平原縣龍門街道辦事處聚福社區(qū)麗水豪庭小區(qū)，一場物業(yè)選聘正在火熱進行。公開、規(guī)范的選聘過程，給小區(qū)居民吃了“定心丸”。

今年8月，麗水豪庭小區(qū)原有物業(yè)到期，由誰來接手成為難題。“業(yè)主們訴求各不相同，還有的擔心物業(yè)選聘時出現(xiàn)‘暗箱操作’。”小區(qū)業(yè)主委員會負責人說，因為長期爭執(zhí)不下，麗水豪庭小區(qū)長時間沒有物業(yè)服務。

小區(qū)沒物業(yè)，給居民日常生活帶來極大不便，不少鄰里矛盾由此而生。為了讓小區(qū)迅速恢復正常，選出業(yè)主們認可的物業(yè)公司，龍門街道辦事處想到向公證處尋求幫助，希望由公證員現(xiàn)場監(jiān)督，開展物業(yè)選聘。

平原縣公證處負責人鄭于昌表示，如今為建筑工程、政府采購等項目招投標辦理公證已是慣例，但開展物業(yè)選聘公證還不常見。為做好公證監(jiān)督，公證員認真查閱相關法律法規(guī)及行政規(guī)章，對照審核各項文件，對招標過程進行反復論證。“從招標開始，每個環(huán)節(jié)都不能有漏洞，這樣才能讓業(yè)主們心服口服。”鄭于昌說。

選聘當天，公證員對物業(yè)競選演講、居民現(xiàn)場投票、唱票等各環(huán)節(jié)進行了全程監(jiān)督。參與投票的小區(qū)居民共計1668人，超過小區(qū)總人數(shù)的三分之二，符合法律規(guī)定。參與競爭的物業(yè)公司中，濟南蓋亞物業(yè)管理服務有限公司得1254票，高票贏得物業(yè)合同。競聘現(xiàn)場，公證員對結果進行宣讀，并對業(yè)主提出的意見進行專業(yè)答復。至此，困擾麗水豪庭小區(qū)居民許久的物業(yè)服務問題圓滿解決。

一件群眾“身邊事”，折射出部門作風之變。自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，平原縣公證處堅持時時處處靠前服務，積極履行公證預防糾紛、化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的職能，為重點項目、民生項目提供有力法律保障。對涉及重點項目建設的公證申請，開通綠色通道，第一時間指派公證員受理，確保公證活動公開、公正、公平、合法開展。

面對群眾對公證服務提出的新需求，平原縣公證處努力提供多樣化服務，為老年人、殘疾人等群體優(yōu)先受理、上門服務、快速出證，眾多像麗水豪庭小區(qū)這樣的群眾煩心事快速化解。