本報訊 (平原融媒記者 王子達)
平原縣小區物業 “紅色驛站”政務服務幫辦點是平原縣在小區物業辦公室,以辦事方便為切入點,通過資源下沉、重心下放、權力下放,將政務服務事項向基層延伸,實現政務服務馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦,用實際行動為民服務 “零距離”。
“先生你好!請問您需要辦理什么業務?” “聽說咱們物業能辦理營業執照了。我想辦一個餐飲個體營業執照可以嗎?” “可以。請出示您的身份證?!苯眨易≡谄皆继栐旱木用駝⒗?,想辦理一張個體營業執照,本以為程序很復雜,誰知在小區物業只需自己一張身份證就能完成,讓他既感到很意外又很欣喜。 “前段時間就想著做個小生意,正想去市民中心咨詢一下怎么辦理手續,結果來交物業費的時候發現,物業這里居然就能夠辦營業執照,太方便了?!?/p>
平原縣行政審批服務局基層政務服務專班負責人張銀輝向記者介紹:“小區物業 ‘紅色驛站’政務服務幫辦點是由平原縣委組織部、縣政務服務管理辦公室、縣房管中心共同推進的‘我為群眾辦實事政務服務紅色幫辦’活動。首批在全縣選取6個小區物業,下沉了個體工商戶登記、食品生產許可、醫保、社保、水、電在內的70項高頻常辦事項,真正方便了群眾 ‘家門口’辦理證件的需求?!?/p>
群眾利益無小事。平原縣以創建“便民、高效、快捷、暖心”的小區政務服務幫辦點為目標,充分發揮 “紅色物業”整合服務資源、集聚服務力量功能,通過開辟服務場所、壯大人員隊伍、梳理服務事項、制定工作制度、定期指導培訓等規范化建設,推動政務服務幫辦向群眾身邊延伸,讓群眾辦事更方便、更快捷、更高效。
“物業在做好這項工作的過程中,首先要進一步提高工作人員的業務能力和服務水平。其次,我們還需要利用微信推送,真正讓廣大業主了解到我們在做什么,在搞哪些服務,只有這樣,才能真正把這件好事做好?!逼皆h紅運物業經理何克勤對記者說。