本報訊 （平原融媒通訊員 崔艷）“沒想到我隨口說的事，政協委員就當成自己的事來辦了！”平原縣龍門街道聚福社區便民服務中心門口， 65歲的居民王大爺把剛激活的醫?？ùнM口袋，逢人便夸政協委員 “能辦事、會辦事”。

王大爺口中的這位政協委員，便是平原縣政協委員、縣人民醫院職工楊光濤。

最近，王大爺因慢性病復發到平原縣人民醫院看病，得知就醫需要激活個人醫?？?。 “孩子都在外打工，我又不識字，不知道怎么操作?！睆耐醮鬆斂谥校瑮罟鉂庾R到，在農村還有很多留守老人面臨類似的問題。

為此，楊光濤就這個問題向龍門街道政協委員聯絡室負責人作了匯報。

三天后，一場圍繞“農村留守老年人如何應對智能化信息時代”的專題協商會在龍門街道 “同心協商議事室”召開，政協委員、社區干部、群眾代表十余人坐到一起展開討論，與會人員紛紛打開了“話匣子”。

“現在辦很多事都要用手機，很多老年人沒有智能機，那些復雜流程也不會操作?！?/p>

“前段時間指導群眾安裝國家反詐中心APP，現在又要在手機上激活醫?？ā＠夏耆私邮苣芰Σ睿枰祥T服務反復教，基層干部工作量增加了不少?！?/p>

“有的老年人在使用手機時，喜歡點擊 ‘領紅包’類鏈接，一不小心就陷入了網絡 ‘坑老’陷阱。”群眾代表說煩惱，社區干部談情況，政協委員提建議……與會人員開誠布公、暢所欲言。

最終，大家形成共識，村委會、社區建立常態化志愿服務體系，主動上門為老年人提供幫助；鼓勵家庭成員做好信息生活 “引路人”，讓老年人體會數字化生活的樂趣；建議軟件開發商積極研發老年版應用程序，適應 “銀發族”需求。

協商會后，由社區干部、高三畢業生和大學生組成的新時代文明實踐志愿者，為社區留守老人一一激活醫保卡，并制作其他應用程序使用手冊，發放給有需要的人。

“以前在農村很少有機會和政協委員面對面交流，群眾也搞不清政協委員是干什么的。現在有了基層協商議事平臺，大家都愿意把問題放在這里協商，協助黨委政府協調關系、理順情緒，切實把政協制度優勢轉化為基層治理效能。”社區書記李振說。

據了解，平原縣政協在縣直部門、 12個鄉鎮 （街道）共設立 “同心協商議事室” 17個，今年以來已協助開展協商議事活動60余場，近800人次參與，有效轉化成果達60余件。