為進一步提高人民群眾的滿意度，城關派出所堅持從小事做起，精心打造“接地氣”式戶政服務措施。

????第一，依托社區警務室，推行預約式服務。根據各社區民警每周在警務室工作的時間安排，戶籍民警利用警務室宣傳欄提前告知警務室轄區群眾，為群眾提供預約上門式戶籍服務；

????第二，“登門尋找業務”，推行特殊群體集中辦理式服務。針對轄區部分老年及殘疾群眾，戶籍民警通過社區民警在走訪此類群體中所得到的信息，抽出時間專門到他們家中詢問想要辦理的各類事項，在辦理后并由民警將證件等送回群眾手中。

????自推行戶籍服務以來，戶籍民警共為群眾辦理各類戶口業務200余人次，為群眾做好事100余件。通過推行“接地氣”式服務，采取當場辦、預約辦等一系列措施，不僅使群眾在業務辦理過程中少走了冤枉路，而且把相關政策規定、辦事程序、辦理時限等向群眾公開，拉近了警民距離，收到了良好的社會效果。（王海霞）