□劉曉明 劉明新 陳云 陳蕊
“你好，露天燒烤既污染空氣，又破壞環(huán)境衛(wèi)生，還擾亂其他市民正常生活，請遵照《中華人民共和國大氣污染防治法》的相關(guān)規(guī)定，及時更換油煙凈化設(shè)備，達到無煙燒烤室內(nèi)經(jīng)營。”2月15日，縣城管執(zhí)法局執(zhí)法人員在青年街巡查時，對某燒烤店露天燒烤行為進行批評教育并下達限期整改通知書。當晚，該局巡查了22家露天燒烤攤點，并一一下發(fā)了整改通知。這是該局為營造良好城市環(huán)境，創(chuàng)新城市管理方式的一個縮影。


　　服務為先 創(chuàng)新執(zhí)法理念

“管理就是服務、管理就要服務、管理必須服務”。這句話已成為縣城管執(zhí)法局一切工作的標尺。為提升城市管理水平，該局將所有崗位都定義為服務崗位，明確所有工作人員都是服務員，將“一切為大局服務、一切為城市服務、一切為市民服務”的理念，貫穿于全部工作中。
新春伊始，該局工作人員就放棄節(jié)日休假，出動20輛次機械沖洗車對城區(qū)人行道逐一沖洗，確保市容環(huán)境靚麗整潔。并對北海公園等休閑文化場所，統(tǒng)一清理衛(wèi)生死角，對各類公共設(shè)施隨壞隨修、隨臟隨擦，努力實現(xiàn)“席地而坐”的標準。同時，該局還成立了夜間巡查隊、執(zhí)法督查組，對北海公園亮化設(shè)施、游道護鏈、健身器材、橋梁、噴泉、觀景平臺等重點部位不間斷巡查，為廣大市民提供一個優(yōu)美、放心的好去處。


　　文明執(zhí)法 贏得群眾點贊

為更好提升城市管理水平，縣城管執(zhí)法局通過走訪學校、民情調(diào)查等主動工作方式，了解群眾呼聲，掌握社情民意，及時改進工作。每天凌晨5點20分到6點20分，是環(huán)衛(wèi)工人工作和初中學生上學的時間，此時光線昏暗、能見度差，車輛少但車速較快，容易發(fā)生意外。為此，縣城管執(zhí)法局及時調(diào)整路燈開關(guān)時間，重點在學校、住宅小區(qū)路段和城區(qū)主干道增開1小時路燈，獲得廣大市民一致稱贊。
節(jié)假日是路邊流動攤點較集中的時間。為提升整治實效，該局擯棄“坐著車子轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、透著玻璃看看、隔著馬路喊喊”管理方式，大力推行一線工作法，由該局主要負責人帶領(lǐng)公安直屬大隊民警、城管9個執(zhí)法中隊中隊長走上街頭巷尾，采取徒步執(zhí)法加巡查的方式，對市容市貌進行日常監(jiān)管。以面對面耐心說教，身體力行幫助攤販搬運貨物，引導其進入市場經(jīng)營，與市民零距離接觸，通過人性化執(zhí)法減少摩擦和糾紛，取得了廣大市民的理解和支持，增強了執(zhí)法人員的責任意識、服務意識和紀律意識。
截至目前，各城管執(zhí)法中隊共規(guī)范店外經(jīng)營1500處，取締流動攤點950處，清理城市 “牛皮癬”12000余處；清理各類宣傳橫（條）幅近20條，取締路邊燈箱廣告42只,更換破損噴繪畫面15處，拆除違建1起，下達各類限期整改通知1200余份。
“通過徒步執(zhí)法巡查，我們發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境問題更直接，處理更快捷，標準更精細。下一步，我局將繼續(xù)加大拆違治亂、省級園林城市創(chuàng)建、數(shù)字化城管建設(shè)、燃煤鍋爐及露天燒烤治理等工作，在城市秩序管理上推廣徒步執(zhí)法巡查，尤其在各大商場、農(nóng)貿(mào)市場周邊及人流量密集的路段，樹立新時期城市管理執(zhí)法隊伍新形象，全力打造全市最優(yōu)、周邊最美的城市環(huán)境。 ”馬濤表示。


　　精細管理 營造宜居環(huán)境

讓城市環(huán)境更加宜居，讓生活更加舒適便利，是廣大市民的期盼和要求。縣城管執(zhí)法局將單位全體干部職工納入考核范圍，對執(zhí)法中隊長實施末位淘汰制、執(zhí)法人員實施待崗培訓、解聘辭退制度，實現(xiàn)城管行政問責制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
具體工作中，該局以綜合整治活動為抓手，推動城市環(huán)境大幅提升。該局按照省市有關(guān)文件要求，對城區(qū)6處堆場料場、商砼企業(yè)進行了摸底排查，全部依照相關(guān)法律進行了取締；加強渣土車輛運輸途中管理，突出重點工地、重點路段、重點時間的管控，及時處理各類污染源；對城區(qū)8家粉煤灰儲存場所已全部取締，對城區(qū)103家服務行業(yè)燃煤鍋爐治理情況進行“回頭看”已整改為環(huán)保清潔鍋爐達95%以上；分區(qū)域?qū)Τ菂^(qū)道路綠化帶、隔離帶及周邊綠化環(huán)境進行巡查，重點對行道樹上綁鐵絲、拴繩子、搭電線、釘釘子，綠化帶內(nèi)踩踏、占用、挖土、傾倒廢棄物等破壞行為進行整治，目前已清理捆綁樹木繩子、鐵釘120余處。
同時，該局成立了以環(huán)衛(wèi)處為主的環(huán)衛(wèi)專項督查小組，通過拍照片、扣分、罰款等方式，對托管的第三方管理公司，即桑德公司進行規(guī)范管理，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的現(xiàn)代化水平和科技含量，真正實現(xiàn)了“戶集、村收、鎮(zhèn)運、縣處理”的城鄉(xiāng)生活垃圾收運處理體系，垃圾收集、處理率 100%，城區(qū)濕式機掃率達100%。按照縣“四城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的統(tǒng)一部署，積極開展省級園林城市創(chuàng)建工作，確保如期完成。
縣城管執(zhí)法局還積極探索數(shù)字化城市管理，編制了《慶云縣數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)實施方案》，并計劃在2月底前邀請省、市專家對進行論證，力爭在3月份完成招標，6月底完成建設(shè)，12月通過驗收，屆時將構(gòu)建省、市、縣一體的網(wǎng)絡(luò)。