政務中心訊 （鄧麗艷）為提高政務服務窗口工作人員的素養(yǎng)和服務水平，加強政務服務標準化制度建設，優(yōu)化政務服務環(huán)境，近日，縣政務服務中心聘請濟南大國之禮培訓公司為工作人員進行禮儀培訓，政務服務中心全體管理人員、“一窗受理”工作人員20余人參加。
　　培訓通過講解、演示、問答、規(guī)范動作學習、互動等方式對工作禮儀、工作規(guī)范進行了詳細講解，現(xiàn)場氣氛十分活躍。此次培訓內容貼近政務服務崗位實際，通過培訓使工作人員學以致用，正確運用文明用語和肢體語言，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的規(guī)范服務要求，以更加優(yōu)質的服務提升政務服務的整體形象。