尚堂鎮訊(從晴晴)近日,尚堂鎮便民服務大廳十分繁忙,與往常不同的是,人群中的大部分前來的目的并不是辦理業務,而是“答題”,有的甚至自帶筆記,將問卷答的滿滿當當,“我們給出的答案也是問題,麻煩你們梳理一下。 ”南侯村李如訓說道。
為了將黨史學習教育內容由內化于心轉化為外化于行,尚堂鎮圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動目標要求,從最困難的群眾入手,從最突出的問題抓起,從最現實的利益出發,開展群眾最急難愁盼的民生問題征集活動。“我們總共回收答卷2000余份,對于因身體不便等原因未能到場的上門征集,根據群眾普遍反映的民生問題,我們列出了7大類83項答案,推出首批‘我為群眾辦實事’實踐活動服務清單,給出民生問題‘最優解’。 ”尚堂鎮鎮長孔義群說。
問卷中梳理出的問題涉及與群眾息息相關的教育、社保、就業、醫療、鄉村振興等多個方面,尚堂鎮通過對問題去粗取精,條目式分析,系統化歸納,形成具有針對性、科學性、可操作性的服務清單,并按照分類建立臺賬,列出任務清單、限定時間節點、責任服務網點,掛圖作戰、逐一銷號?!拔页兄Z:一把椅子讓人,一杯開水敬人,一句好話引人,一張笑臉迎人。 ”每日清晨,尚堂鎮便民服務大廳工作人員的公開承諾都會擲地有聲的落到實處。為切實將為民辦實事工作任務抗在肩上、抓在手上、落實到行動上,確保服務清單辦理實效,該鎮建立起“1中心+3代辦點+63服務站”的社會大救助體系及118人的幫辦代辦隊伍,以“亮身份、亮承諾、亮職責”三亮行動開展“我為群眾辦實事”,讓群眾辦事更方便、創業更順暢。同時,結合黨員先鋒崗的創建,要求工作人員立足本職崗位,用心用情用力解決群眾的困難事和煩心事?!拔彝饶_不好,菜園里種的豆角都冒尖了,塑料膜還沒有整理。 ”棗王村的貧困戶馮延成說道。 10日清晨,尚堂鎮黨委副書記劉向榮在帶頭辦實事的過程中,為馮延成解決了難題。服務清單的背后是群眾反映的痛點、難點和堵點,尚堂鎮在鞏固脫貧成果上下狠功夫,班子成員對全鎮399戶705名脫貧享受政策貧困戶遍訪7次,按照清單內容提供“上門服務”,踐行初心。
自黨史學習教育開展以來,尚堂鎮已為群眾解決10余個民生難題,辦理殘疾人補助8人,承擔起與企業群眾密切相關的許可事項62件,學習教育成效初顯。
下一步,尚堂鎮將按照服務清單內容,分類分層次推動實施,繼續以“我為群眾辦實事”實踐活動為重點,把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來,切實把好事辦實,把實事辦好,辦到群眾心坎上。