本報訊 （薛密質）從第一次進入收費區(qū)域的無措心慌到現(xiàn)在的自信從容，從第一次進行收費業(yè)務的雜亂無序到現(xiàn)在的迅速準確，從第一次遭遇過往司乘人員無端謾罵后的委屈抱怨到現(xiàn)在的輕松淡定，他堅信有一份耕耘就有一分收獲。在上班期間，嚴格遵守規(guī)章制度是最基本的工作素養(yǎng)；車流量小的情況下，定時定點值外勤崗；車流量大的情況下，及時進亭開道，疏導交通，提高車輛的通行速度。他，就是王松，一個陽光自信的收費員。
　　今年30歲的王松，自2007年7月從山東省公路高級技工學校土木工程專業(yè)畢業(yè)之后，來到國道205線慶云收費站成為一名普通的收費員工，那年他才18歲，中間單位經歷了轉型改組成立了齊魯交通發(fā)展集團有限公司德州分公司慶云收費站。如今，他已經在收費員崗位上工作了11年，從一個懵懂的少年成長為一名優(yōu)秀的基層收費員工，其中的付出和汗水不言而喻。工作期間王松多次被評為優(yōu)秀收費員。他所在的三中隊在分公司多次考核中評定為五星級收費中隊。
　　在一線收費工作過程當中，會遇到各式各樣的突發(fā)事件。有一次，一輛小車快速駛進高速入口區(qū)域，從自動取卡機取到通行卡，一腳油門加大馬力往前駛去，通過入口崗亭沒多遠突然一個急剎車，差點跟后方正常行駛的車輛發(fā)生碰撞。當時值外勤的王松立即向前詢問。該司機說明原因，原來當時是這名司機帶著自家孩子去報考院校辦理入學報到，駛進高速才發(fā)覺入學通知書沒有帶在身上，可按照規(guī)定該車已經領取高速通行卡，不能進行倒車處理，只能開到就近高速出口，再返回家中拿到入學通知書，這樣就會多走將近八十公里的路程，結果可能會導致錯過報到入學的時間，該車的司乘人員都很著急。王松立即通過對講機跟監(jiān)控室作了情況匯報，提議該車輛從收費崗亭內廣場的中間護欄直接從入口直達收費出口，避免因路程較遠而耽誤了入學報到的時間，申請通過后，司乘人員的臉上露出了感激的笑容，對他們的收費工作豎起大拇指。“針對突發(fā)事件，我們制定的都有預案，平時也都有演練。”慶云收費站三中隊中隊長劉洪春說。
　　類似的情況還有很多，用王松的話說，我們收費站的基層工作就是服務人來人往的司乘人員，在我們力所能及的能力下使得每一位駛進或駛出高速的司乘人員給我們露出理解的微笑，是我們每一位收費人員不懈努力的動力跟源泉！
　　在每一位收費工作人員的身后，都有默默奉獻的家人在支撐著，王松也不例外。由于工作是十二小時制，無論是白班還是夜班，下班回到家里第一件事就是恨不得立刻躺在床上，大睡一場，每次家人到嘴的埋怨看到身上的疲倦，就只剩下了心疼跟關心。由于上班時間周期長，照顧家庭的重擔就落在了妻子身上。為此作為收費員的王松內心時常會感到深深的內疚。“我為家庭付出再多都是應該的。他既然選擇了這一行，就得對得起身上的這一身制服，對得起公司對他的教育跟培養(yǎng)。 ”妻子宋曉娜說。
　　成績的取得離不開家庭的付出，更得益于公司的培養(yǎng)。慶云收費站作為國家級青年文明號團體，自組建以來，時刻注重員工的文明服務水平提升和安全防范意識培養(yǎng)。他們團結友善、勇于擔當，在平凡的崗位上弘揚中國精神、凝聚中國力量，用實際行動踐行社會主義核心價值觀，詮釋“暢行齊魯、傳播文明、誠信服務、回報社會”的莊嚴承諾。