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?張佳美張佳美（（左左））向客戶介紹產(chǎn)品向客戶介紹產(chǎn)品

□本報(bào)記者尹曉燕本報(bào)通訊員王書勝

“我們的家具主打?qū)嵞拘轮惺斤L(fēng)格，像這款采用的是非洲進(jìn)口特A級(jí)材料、日本進(jìn)口可食用油漆制成，美觀、舒適、環(huán)保……”3月15日，在德州市企業(yè)家營銷培訓(xùn)班暨優(yōu)秀企業(yè)品牌推廣活動(dòng)現(xiàn)場，作為德州奇牛家具有限公司董事長，張佳美向在場的觀眾推介公司產(chǎn)品，分享營銷心得。

“來德州發(fā)展已有5年時(shí)間，結(jié)識(shí)了很多企業(yè)家，大家彼此學(xué)習(xí)，資源共享，成了好朋友，加上德州良好的營商環(huán)境，這里已經(jīng)成了我的第二故鄉(xiāng)。”張佳美說。

嶄露頭角 26歲任年產(chǎn)值過億元日企總經(jīng)理

張佳美今年44歲，江蘇常州人。高中畢業(yè)后到日本留學(xué)4年，主攻日語。天性活潑、愛旅游的張佳美完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，把日本逛了個(gè)遍，這讓她對(duì)日本的風(fēng)土人情、各地方言都很熟悉，也為后來成為一名翻譯奠定了基礎(chǔ)。

2002年，張佳美回到家鄉(xiāng)，在一所技校擔(dān)任日語教師。但僅干了3個(gè)月，不顧校領(lǐng)導(dǎo)的再三挽留毅然辭職了。“教學(xué)任務(wù)不難，但那群青春期的孩子我真是管不了，時(shí)常被氣哭。”張佳美苦笑道。之后，因當(dāng)?shù)卣猩叹中枰照Z方面人才，她便開始從事招商工作，與一些對(duì)外貿(mào)易企業(yè)也熟悉起來，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都迫切需要翻譯。這時(shí)深感體制內(nèi)工作頗多束縛，工作并不順心的張佳美干脆自己干起了個(gè)體翻譯。因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)，她接到的翻譯工作一個(gè)接一個(gè)，忙得不可開交，一小時(shí)50元，活兒多的時(shí)候一個(gè)月能掙2萬多元。

其間，招商局領(lǐng)導(dǎo)找到她，說日本有位名叫堀部道朗的企業(yè)家想來投資，看是否有時(shí)間做翻譯。但因有事，她便拒絕了。緣分總是讓人不期而遇。有天晚上張佳美正跟閨蜜在日本料理店聚餐，堀部道朗恰巧在隔壁桌吃飯。飯桌上，張佳美接到了日本同學(xué)的電話，一口流利的日語剛好被堀部道朗聽到。他默默地為張佳美那桌買了單，還留下了一張名片。出于禮貌，張佳美致電表達(dá)謝意，兩人就此相識(shí)，她也自然而然成了堀部道朗在中國考察期間的翻譯。每周從日本飛過來，張佳美便帶著他去各企業(yè)考察，了解當(dāng)?shù)氐恼猩陶摺L(fēng)土人情。這也讓堀部道朗放心地在常州投資建廠，成立了常州恒川機(jī)械有限公司。

他極力邀請(qǐng)張佳美加入。“家人期望我有份穩(wěn)定的工作，加上之前做翻譯吃飯總是不規(guī)律得過一次胃出血，雖然掙得比之前少倒也不失為一次好的機(jī)會(huì)。”綜合考慮下，張佳美成了恒川機(jī)械的一員，主要做翻譯工作。但堀部道朗一年來中國也不過兩次，平時(shí)都是他的兒子在經(jīng)營公司。張佳美的工作重心慢慢由翻譯轉(zhuǎn)向更多的管理工作，卻不想展現(xiàn)了過人的管理才能，公司發(fā)展很順利。2005年，加入公司一年多后，26歲的張佳美就成了恒川機(jī)械總經(jīng)理，企業(yè)產(chǎn)值過億元。在她的經(jīng)營下，不僅為中國員工爭取了更多的福利和外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)技能的機(jī)會(huì)，還不斷擴(kuò)大公司規(guī)模，在泰國開了一家分公司，企業(yè)發(fā)展到第五年時(shí)年產(chǎn)值超過了5億元。

婚后改行 步入家具行業(yè)從頭做起

由日企高管轉(zhuǎn)入家具行業(yè)從頭做起，這都緣于與丈夫徐海松的相遇。加入恒川機(jī)械不久，張佳美在一次中日企業(yè)聯(lián)誼交流活動(dòng)中，認(rèn)識(shí)了當(dāng)時(shí)已經(jīng)在南京創(chuàng)辦了家具企業(yè)的徐海松。

“整個(gè)飯桌就屬他最低調(diào)，別人看他沉默又老實(shí)，就總勸他喝酒，我有些看不下去，便替他擋了。”張佳美說，殊不知她的義氣之舉贏得了徐海松的好感，活動(dòng)之后，被索要聯(lián)系方式，但沒給。之后，徐海松從朋友那多方打聽，加上了張佳美的QQ號(hào)，還留下了自己的聯(lián)系方式。一來二去，倆人成了朋友。在徐海松4年鍥而不舍地追求下，倆人終于談婚論嫁。

張佳美面臨著一次選擇，繼續(xù)留在恒川機(jī)械與丈夫兩地分居，還是隨丈夫回南京經(jīng)營自家企業(yè)。雖有不舍，2011年3月，婚后的張佳美還是選擇離職，開始步入家具行業(yè)。

“那真是從零開始，經(jīng)歷挺長一段不適應(yīng)的時(shí)期。”張佳美說，之前日企管理非常規(guī)范，但到了自家企業(yè)，管理模式相對(duì)比較原始，很多木工雖有手藝文化水平卻有限，只會(huì)照著訂單干活兒，不愿意接受更多規(guī)范管理，“像工廠里的木頭，想讓他們放整齊都很難，因?yàn)槭怯?jì)件制，大家看中的是工作效率。”看到亂糟糟的工廠，極度不適應(yīng)的張佳美，也引起了工人們的不滿。“你每次一來廠里就鬧得雞飛狗跳。”聽到丈夫的評(píng)價(jià)，張佳美很沮喪，覺得自己不適合這個(gè)行業(yè)，甚至打起了退堂鼓，想重回日企。丈夫再三挽留，加上懷孕，接下來一年多時(shí)間，張佳美把更多精力投入到家庭，同時(shí)也開始沉下心來了解家具行業(yè)，學(xué)習(xí)市場營銷。

“我本身就很喜歡家居裝飾，學(xué)習(xí)過程中也慢慢理解了海松對(duì)家具傾注的情感，他是浙江寧波人，從14歲開始當(dāng)學(xué)徒，19歲創(chuàng)辦了家具企業(yè)，每件家具新品都是他親自設(shè)計(jì)，在他手中每塊木頭都仿佛有生命一般。”張佳美說。孩子8個(gè)月大時(shí)，她到了公司市場部，店面里的一件件精美家具賞心悅目，面對(duì)客戶迎來送往，她如魚得水，跟之前管理工廠時(shí)的心情截然不同。于是，丈夫主抓生產(chǎn)，她則主管銷售。

張佳美瞄準(zhǔn)中高端客戶群體，在自營的同時(shí)，開啟全國連鎖加盟批發(fā)銷售模式。根據(jù)城市級(jí)別、店面所選位置等，對(duì)經(jīng)銷商店面裝修給予補(bǔ)貼，確保風(fēng)格統(tǒng)一。發(fā)展鼎盛時(shí)，僅南京就有8家店面，北京有辦事處，上海有分公司，經(jīng)銷商更是遍布全國，從最初的木軒居到橡緣、天業(yè)名居都是旗下品牌，天業(yè)名居還被認(rèn)定為中國十大實(shí)木家具品牌。

重建公司 德州成了創(chuàng)業(yè)興業(yè)第二故鄉(xiāng)

2015年，一場洪水幾乎將公司逼入絕境，也正因此，才有了后來到德州重新發(fā)展。

當(dāng)年6月，南京遭遇持續(xù)暴雨，張佳美的家具工廠所處地勢低洼，洪水淹至房頂。看著院子里儲(chǔ)備的木材、倉庫里為客戶定制價(jià)值600多萬元的家具全部被水淹了，張佳美整顆心都涼了。

“那時(shí)是真難，但我們的信譽(yù)不能丟。”張佳美心里明白，泡過水的家具絕對(duì)不能流入市場，哪怕烘干后表面看不出問題，以后也會(huì)出問題。她讓員工跟客戶一一溝通，若客戶要求退單，全額退款；若還要貨，可以選擇重新加工或拿店面里的樣品，樣品半價(jià)銷售。

當(dāng)?shù)厣虝?huì)伸出援手，會(huì)員企業(yè)紛紛捐款，總計(jì)100萬元。但張佳美婉拒了，她說這么厚重的情誼將來不知道該怎么還，咬咬牙還是可以堅(jiān)持下去。盤出去了幾個(gè)店面，抵押了兩三套房產(chǎn)，勉強(qiáng)解決了當(dāng)時(shí)的資金難題。

最令她感動(dòng)的是寧津一位供應(yīng)商。這家企業(yè)為南方很多家具廠供應(yīng)白茬椅子。老板與張佳美也是老相識(shí)，見他們?cè)庥龊樗?dāng)即拿出了2萬元錢，還建議他們到德州來發(fā)展。“德州這邊家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展不錯(cuò)，寧津就被稱為中國實(shí)木家具之鄉(xiāng)，跟很多企業(yè)都有合作。”張佳美有些心動(dòng)。她還在猶豫時(shí)，丈夫已經(jīng)下了決心到德州重建公司。“想經(jīng)商，走四方，這才是浙江人的生意經(jīng)。”徐海松說，多年與德州企業(yè)的合作，讓他很看好這邊家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2016年，徐海松打前站先到了寧津。2018年，因廠房擴(kuò)建，搬遷到了陵城區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，正式成立德州奇牛家具有限公司。張佳美將南京的店面轉(zhuǎn)讓給了店長經(jīng)營，常駐陵城。

“最開始真是有些不適應(yīng)，主要是飲食、風(fēng)俗習(xí)慣的差異，但慢慢被當(dāng)?shù)厝说臒崆樗腥荆块T周到的服務(wù)也讓我們感覺很安心。”張佳美說，“這邊的朋友熱心幫忙介紹廠房，辦理各種手續(xù)，政府部門給了很多幫助。尤其是疫情期間，行業(yè)整體不景氣，陵城工信部門、工商聯(lián)支持力度很大，先后幫我們爭取到了400萬元的政府貼息貸款。”

有了資金支持，搶占市場亦有了底氣。目前，奇牛家具在全國有60多家店面，除了連鎖加盟經(jīng)營模式，還輾轉(zhuǎn)到了線上，專門成立了電商部。

張佳美把老人、孩子也都接了過來，她說德州已經(jīng)成了她的第二故鄉(xiāng)，以后有機(jī)會(huì)，愿意牽線搭橋，介紹更多同行、家具配套企業(yè)來德州投資興業(yè)。