山東省勞動模范、古貝春集團有限公司總經理張洪昌——發揮先模作用做強做優品牌
□本報記者楊鳴宇
“獲得此項榮譽,讓我倍感使命重大、責任崇高。”4月27日,古貝春集團有限公司總經理張洪昌被評為省勞動模范。他表示,將珍惜這份榮譽,立足本職崗位,弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,拼搏實干、擔當作為、再接再厲,做強做大做好古貝春品牌,為地方經濟社會高質量發展貢獻力量。
多年來,張洪昌堅持質量為本,實行卓越績效管理模式,古貝春集團實現連續12年納稅過億元,而張洪昌本人也于2022年8月被評為山東省優秀誠信企業家。
工作中,張洪昌團結班子,勇于擔當,敢于開拓創新,集團銷售收入直線上升,他用自己的工作熱情,感染著身邊的每一個人。憑著多年的工作經歷和豐富的工作經驗,他創新營銷策略,使公司營銷隊伍的職能、結構等都發生了較大變化,隊伍素質、服務能力顯著提高,對企業的白酒品牌推廣、培育和零售客戶盈利能力提升等方面作出了突出貢獻。自2016年負責銷售工作以來,公司銷售收入連續6年保持穩定增長勢頭,2022年更是突破15億元大關,創歷史新高,古貝春成為山東白酒行業的一面旗幟。
在經營中,張洪昌視顧客利益為企業生命,在加強生產管理的同時,不斷提升生產酒班員工的產品質量意識,細化考核,確保每一滴原酒都能達標,連續三年斬獲山東白酒質量評比第一名。
“我始終堅持‘質量為本、用心服務顧客’的理念,并貫徹‘同等產品比質量,同等價位比服務,同等服務比速度’的信念,千方百計為廣大消費者著想。”張洪昌表示,為提高銷售業務員的綜合素質,他強化服務意識,加強對銷售服務部、市場部員工的培訓,系統強化職業道德、經營管理常識、營銷知識、顧客服務等方面的培訓,以提高公司的整體服務水平,樹立企業良好的社會形象。此外,張洪昌還創建了完善的客戶滿意度及顧客滿意度調查制度,自覺接受客戶意見建議和社會各界的監督。2022年,古貝春集團被授予山東省誠信企業稱號。