儒房地產德州區域公司負責人鄭紅、鄭建——

姐弟同心商海逐夢

鄭紅、鄭建（左三）組織員工馳援河南，捐贈價值3萬元物資

□本報記者 王秀青 本報通訊員 詹洋

17年來，從單槍匹馬到90多家門店、450余名員工，從16平方米車庫辦公室起家到擁有三大品牌，從3年未賣出一套房到年銷售額15億元、德州市十強房地產中介文明創建標兵企業，成功的背后，他們付出了怎樣的努力？10月15日，記者來到儒房地產德州區域公司，傾聽董事長鄭紅、總經理鄭建講述姐弟倆艱苦創業的故事。

車庫駐扎3年多厚積薄發賺到第一桶金

干練、爽快，是鄭紅給人的第一印象。今年43歲的她，2006年開始涉足房產中介行業。

當年鄭建考入青島理工大學。替弟弟高興的同時，鄭紅對自己的生活狀態產生了厭倦：天天守在童裝店賣貨，想換個活法，思前想后選中了門檻較低的中介行業。當年9月，鄭紅轉讓了店鋪，在市區時代花園小區租賃了一間車庫，注冊成立宏信房產公司。

初入門，鄭紅下了一番功夫：晚上跑遍大街小巷、各個小區、公園發放宣傳單，把公司信息廣而告之；白天駐守車庫、梳理信息、接待顧客。她為人熱情，經常給周邊居民義務幫忙。小區里一位桑女士服用的藥物不好買，鄭紅便騎電動車從河北景縣幫忙買了回來。“剛入行，租賃、買賣合同以及手續辦理等啥也不懂，就一點點學；客戶不信任，就真誠相待。”鄭紅回憶，前3年挺難，沒賣出一套房，主要靠介紹租賃業務和賣衛生紙維持。

轉機發生在2008年底。桑女士的兒子想換套樓層低的房子，專門找到鄭紅。“那是我第一單房屋買賣生意。”她記憶猶新，外加正趕上購房熱潮，1個月賣了10套房子，生意漸入佳境。2009年，鄭紅在時代花園租了200平方米沿街門店，招聘了4名工作人員，搬離車庫。

“這些年，企業能快速發展，兩個決策很關鍵：2011年探索直營連鎖模式；2016年加盟儒房地產，更名為儒房地產德州區域公司。”鄭紅介紹。

2011年，弟弟鄭建大學畢業留校任教一年后辭職，回德州和鄭紅一起打拼。他組建了6人團隊，開了第一家直營分店。“弟弟干業務游刃有余，讓我如虎添翼。”姐弟倆并肩作戰，至2016年已開了5家店。同年3月，他們爭取到儒房地產區域代理，開啟了平臺化加盟模式。

“干事不易，做企業更難。”鄭紅介紹，加盟后先后咬牙渡過了3個難關。

第一關：2016年發展了8家門店，但因管理經驗不足矛盾重重，2017年初她打起了退堂鼓。儒房總部派專家來給鄭紅培訓了3天，幫著分析市場、研討數據、調整目標，讓她重新鼓起勇氣，當年成功吸納26家中介加盟。

第二關：2019年，發現部分門店經營不規范，鄭紅對此零容忍，關停了19家門店，雖然虧損了40多萬元，但打響了誠信品牌，有10家中介主動加盟。

第三關：3年疫情，公司收入寥寥無幾，她拿出積蓄給員工發工資。利用這段時間，通過網絡給員工做培訓，鼓勵大家居家不停工，讓大家和她一起堅持了下來，沒人掉隊。員工們還分成了5個戰隊，你爭我趕，練本領聚合力找客戶。其間，將公司搬遷到興業大廈，辦公環境、形象煥然一新。“功夫不負有心人，復工后，其他企業重整旗鼓時，我們公司的業務實現逆勢突圍，前幾個月房屋交易平均都在200單以上，員工天天忙到凌晨。”鄭紅說。

理念一變天地寬勇挑社會責任

如今，公司門店已發展到90多家，囊括儒房地產、魯房置換、儒房裝飾三大品牌。“對我們來說，創業最大的困難是觀念的轉變。”鄭紅介紹，姐弟倆原是單純的“戰斗員”，最近兩年才完成“司令員”的轉變。他們借助總部平臺，不放過任何一個學習機會，尤其在參加走沙漠團建活動時，向專家請教，與其他區域老總交流，在惡劣自然環境中挑戰極限，讓他們受益良多。

姐弟倆不但自己學，更是帶著團隊一起提升，堅持總部周例會、店長月度會，全員月均培訓4次，每年大型學習2次，了解相關政策法規、專業知識，引導大家涉足新媒體，增加客戶流量，涌現出一批房產行業網紅，如德州房產大晶、藝贏說房、德州房產李飛、德州房產陳小陳、燕子聊房、德州阿鵬選房等短視頻博主。

鄭紅姐弟倆熱衷公益，2021年組織員工馳援河南，給重災區衛輝市捐贈了救生艇、方便面、面包以及消毒液等價值3萬元的物資；每年兒童節，去福利院看望孤兒，送去紙尿褲、奶粉；每年高考，在考點給考生們贈水。

“創業之初，就是為了過上好日子；如今我們要承擔起更多的社會責任。公司有450多名兄弟姐妹加入，他們背后是近2000家人。不管遇到什么難題，我們不能退，咬牙堅持住，大家擰成一股繩，鉚足勁兒爭創行業一流。”鄭紅對今后公司發展充滿信心。