“耐著性子做工作”
頭梳時(shí)髦發(fā)辮、粉色短罩衫、粉色布鞋,11月15日,記者在德城區(qū)翟時(shí)莊敬老院見到院長安麗,都不相信35歲、時(shí)髦的她天天做著“伺候人”的活兒。 2009年,通過應(yīng)聘,安麗從酒店管理員轉(zhuǎn)行做敬老院院長,她說起初很不適應(yīng)。
敬老院住著40位老人,啥樣性格脾氣的都有。一次,一位老人拎著剛洗好的衣服,在走廊上一路走一路甩,安麗上前制止,倔強(qiáng)的老人拎著衣服一路走到操場(chǎng),安麗寸步不離,最終說服他把衣服晾在晾衣房。
有的老人非要在房間吃飯,甚至有老人偷偷在走廊里小便…… “應(yīng)對(duì)這些瑣碎小事,真是‘秀才遇到兵,有理說不清’。沒有好辦法,就是耐著性子反復(fù)勸說,一遍不行就兩遍三遍……”
“有時(shí)脾氣一上來,我也想發(fā)火,但這絲毫不起作用。 ”安麗說,“慢慢地心態(tài)就平和了,還是耐著性子說,直到說通為止。 ”
“感覺自己被老人們需要”
安麗每天工作安排得很滿,查房、采購、陪老人聊天……“就算親閨女在跟前,也就做到這份兒上了。 ”提起安麗很多老人這樣說。
張廣居老人剛進(jìn)敬老院時(shí),因水土不服經(jīng)常鬧肚子,老人又不習(xí)慣使用坐便器,連續(xù)幾天將大便弄得滿地都是,安麗帶著清潔工沖洗干凈,并給老人買來藥,直到老人病情有所好轉(zhuǎn)。
因?yàn)槿藛T不夠用,安麗經(jīng)常給管理人員搭把手,洗衣、洗床單,幫老人洗澡、修剪指甲。每一次幫老人端飯、翻身、陪他們聊天,老人們都會(huì)滿臉笑容地跟她說謝謝。 “我感覺自己被老人們需要,這時(shí),就會(huì)有一種付出后的快樂。 ”安麗說。
“學(xué)到受用一生的東西”
工作逐漸理順后,安麗發(fā)現(xiàn)在敬老院自己收獲了意想不到的財(cái)富。
楊鳳蘭老人曾是敬老院的老壽星,如今,老人已去世兩年多。安麗回憶,有一天老人來了興致,在大家的要求下唱起老歌來,歌聲和叫好聲響成一片。老人越唱越開心,越唱越好聽。安麗跑回辦公室拿來錄像機(jī),將這難忘的鏡頭拍攝下來。老人逝去了,那鮮為人知的老歌卻被安麗珍藏下來,安麗說自己珍藏的是“生命的痕跡、幸福的回憶” 。
安麗覺得和老人們?cè)谝黄穑芏喔惺軣o法用言語表達(dá)。“在老人身上,我學(xué)到了很多東西,比如熱愛生命,這將讓我受用一生。 ”
□本報(bào)記者 鄧靜