李增健(中)向顧客介紹產(chǎn)品。李根 攝
??? “筆記本電腦的頂蓋和機(jī)身的連接軸是合成材料,蓋機(jī)蓋時(shí)要注意用力均勻……”6月7日,記者走進(jìn)位于陵縣縣政府東側(cè)的聯(lián)想專賣店時(shí),經(jīng)理李增健正在向顧客介紹產(chǎn)品。
??? “別看我這個(gè)店面積不大,年銷售額能有100多萬(wàn)元。在這條路上,我還有一家店鋪,年銷售額達(dá)300多萬(wàn)元。”他告訴記者。
??? 大學(xué)畢業(yè),他選擇做電腦銷售
??? 1985年,李增健出生于陵縣前孫鎮(zhèn)李全真村。在農(nóng)村長(zhǎng)大的他從小就能吃苦,學(xué)習(xí)也格外努力。 2006年,從南昌理工大學(xué)畢業(yè)的他,在南昌一家私人電腦公司找到電腦銷售的工作。
??? “剛上班時(shí),月工資才650元,我第一次體驗(yàn)到掙錢的辛苦。”李增健說(shuō)。那時(shí),他每天早上6點(diǎn)起床,坐兩個(gè)多小時(shí)的公交車到公司。上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn),他一直忙碌著:接待客戶、填寫(xiě)配置單、組裝電腦。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,工作半年后他拿到了全店最高工資,月收入4000多元。
??? “上了4年大學(xué),畢業(yè)后只能組裝電腦,有點(diǎn)不甘心。”李增健談起了辭職的想法。
??? 2006年下半年,他去了一家專業(yè)對(duì)口的網(wǎng)絡(luò)科技公司,主要從事企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上推廣。因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)還不發(fā)達(dá),人們并不接受這些虛擬事物,他在外面跑了兩個(gè)月,一個(gè)單子也沒(méi)談成,不得不另謀出路。
??? 回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),他先學(xué)會(huì)的是 “吃虧”
??? “有時(shí)候好馬也吃 ‘回頭草’。” 李增健笑著說(shuō)。 2007年下半年,他回到了原來(lái)的那家電腦公司。這次他有了自己新的目標(biāo),不只是做銷售,還要學(xué)習(xí)如何管理公司、管理員工。
??? 2008年初,李增健拿出自己的積蓄,又向朋友借了一萬(wàn)多元,在陵縣縣城開(kāi)了個(gè)僅有20多平方米的店鋪,主要從事電腦組裝、銷售及維修。
??? “做生意吃虧是福。當(dāng)時(shí),我開(kāi)店不圖掙錢,主要是提升人氣。很多產(chǎn)品都不賺錢賣出去,還負(fù)責(zé)售后維修。”他說(shuō)。李增健對(duì)每位顧客都真心對(duì)待,對(duì)每臺(tái)自己經(jīng)手的電腦都認(rèn)真安裝,爭(zhēng)取做到最好。漸漸地店里的 “回頭客”多了,每月能賣出10臺(tái)電腦,有了兩三千元的固定收入。
??? 面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),他做品牌樹(shù)形象
??? 2010年的一天,在聯(lián)想公司工作的同學(xué)告訴李增健,聯(lián)想在陵縣還沒(méi)有專賣店。聯(lián)想是品牌電腦,而且公司有裝修支持,李增健抓住這一商機(jī),決定在陵縣開(kāi)設(shè)聯(lián)想專賣店。
??? 李增健重新租了店面,在縣人社局的支持下,貸款幾萬(wàn)元,建成了聯(lián)想專賣店。由于服務(wù)好、商品品牌好,每天都能銷售五六十臺(tái)。 “雖然累些,但我心里高興,這也算有了自己的事業(yè)。”李增健說(shuō)。
??? 2011年,他又開(kāi)了一家家電專賣店,經(jīng)營(yíng)各種家用電器。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他仍然堅(jiān)持 “吃虧是福”的經(jīng)營(yíng)理念,讓顧客享受最低的價(jià)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
??? “我希望以后能開(kāi)個(gè)大商場(chǎng),讓更多人買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”李增健滿懷信心地說(shuō)。□本報(bào)記者 李根 本報(bào)通訊員 王硯才