??? □通訊員 高明 李晶 報道
??? 德州新聞網訊“真是麻煩你們啦，太感謝啦！ ”接過民警遞到手中的新身份證，竇大爺別提多開心了。近日，市公安局陵城分局開發區戶籍室為轄區一位盲人大爺補辦了身份證，并送證上門，贏得了好評。
??? 2015年12月30日上午9時許，家住開發區幸福東岸小區的盲人竇大爺頂著寒風，手拄拐杖，來到開發區戶籍室。民警趕緊上前，扶大爺坐下。“我的身份證不知道哪個時候丟了，能再辦一張嗎？ ”竇大爺雙目失明、行動不便，最近準備辦理工商手續的時候，才發現自己的身份證不見了，又想不起到底是何時何處弄丟的，尋找多時也沒有找到，無奈之下，只好請鄰居幫忙，陪他到戶籍室咨詢補辦事宜。“我最近著急用身份證，麻煩你們給我辦張最快的！ ”看著老人焦急的樣子，民警一面安撫他的情緒，一面立即為他著手辦理補辦事宜。“竇大爺，您別著急，加急的身份證15個工作日就能出來，今天咱先把照片拍好，錄好指紋。 ”民警耐心地向他說明二代身份證的補辦流程，“等新證出來了，我給您送到家里去，這么大冷的天兒，不用您再往派出所跑一趟了。 ”竇大爺一聽，非常開心：“那可真是麻煩你啦！ ”完成補辦手續后，竇大爺放心地離開了戶籍室。
??? 2016年1月16日上午11時許，戶籍民警收到了竇大爺的新身份證，立即撥通了大爺的電話，告訴他這個好消息。半小時以后，民警就趕到了大爺家，將嶄新的身份證放到他的手中。“這么冷的天，你們還把證件送到家里來，我這心里真是熱乎乎的啊。 ”竇大爺感激地說。